besoin d'aide pour connexion internet Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un ordinateur connecté à une livebox.
J'ai acheté un portable avec wifi intégré mais je n'arrive pas à me connecter à Internet avec le portable. 
J'ai mis le CD d'installation et rentré la clé mais il ne se connecte pas à la livebox. 
Y a-t-il des manipulations à faire. 
Pouvez-vous m'aider?

exla · Answer

bonsoir,

selon votre modèle de livebox, refaire une association

voir lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

vérifiez dans l'interface de la livebox que votre sécurité est en WEP, ou WPA
vous allez à ce lien http://192.168.1.1/

identifiant ADMIN
mot de passe ADMIN

onglet réseau sans fil, puis voir si vous êtes en wep ou wpa

Tapez la clé wep en majuscules

si idem, désactivez votre antivirus et pare feu, puis refaire l'essai.

si vous avez installé le wifi via le cd, et si vous avez installé le contrôle parental, désinstallez le.

nouga17 · Answer

Bonsoir,
Très sincèrement merci beaucoup. Vos explications claires et simples m'ont permis de résoudre le problème et la connexion fonctionne.
Un très grand merci car cela fait vraiment plaisir que des personnes comme vous prennent le temps de répondre et d'expliquer aux autres qui ne s'y connaissent pas.

exla · Answer

bonsoir,

OK

bonne soirée

Besoin d'aide pour connexion internet

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