Problème de connexion au jeux multijoueur.

Bonjour,

voila j'ai les jeux battlefield bad company 2 et battlefield heroes.

Pour bf bc2:
Lorsque je veux rejoindre un serveur, je double-clic dessus et après un moment il me dit: "connection au serveur perdu veuillez vérifier votre configuration réseau et réessayer". Mais plus tard ça ne marche pas non plus...

Pour bf heroes:

je vais sur le site officiel je me connecte a mon compte et je clic sur le bouton "play now". Apres une dizaine de secondes il me met le message suivant: "An error occured: failed to download config file."

Est-ce un problème de paramétrage de mon ordinateur? prob de punkbuster?

p.s. je suis connecté a internet par un de ces adaptateurs Devolo dLAN Highspeed Ethernet I Adapter, 85 Mbit/s. et j'utilise avast comme antivirus.

merci d'avance