Telechargement impossible windows messenger

nicky -  
Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
j'essaie de telecharger ,sous xp, windows live messenger mais un carré s'ouvre et ca marque:

c \documents and settings\utilisateur\localsetting\tempory internet files\content.IE5\E6CSFRM9\wlsetup-web[1]\exe. n'est pas une application win32 valide.

et je clique sur ok et rien ne se telecharge,
que faut-il que je fasse?
j'ai fait une restauration mais ca n'a rien changé.
merci
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19 réponses

Spoks
 
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nicky
 
bonjour,
merci pour votre reponse rapide,
je viens d'essayer et ca marque toujours la meme chose:

c\documents and settings\utilisateur\localsetting\tempory internet files\content.IE5\E6CSFRM9\wlsetup-web[1]\exe. n'est pas une application win32 valide

je ne sais meme pas ce que ca veut dire, je debute sur un pc.
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
Bonjour as tu passé un scan antivirus voire Malwarebytes, Spybot ou ComboFix car ton pc est peut être infecté ce qui empêcherai l'installation msn.
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nicky
 
bonjour,
j'ai bitdefender comme anti virus et j'ai fait une analyse, il n'a rien trouvé.
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
Ok télécharge Malwarebytes, Spybot et ComboFix en premier passe un coup de combofix il m' a bien dépanné au boulot celui la et si tu ne comprend pas son rapport poste le je te dirai si il a trouvé des gros soucis ou non. Ensuite faudra voir avec les 2 autres logiciels que je t ai citer et si ca persiste on avisera!
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
Petite précision quand j ai eu ce soucis sur le pc d un client cela était du au virus bagle... c est pour ca que quelques scan pourrait te sortir de ce soucis!
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nicky
 
il me demande de desactiver mon anti virus mais je ne sais pas le faire!
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
Ah oui c est normal ca alors tu fais un clic droit sur la boule rouge de bitdefender a coter de l heure ensuite Afficher en haut a droite tu dois avoir Options tu passe en mode expert et la tu vas dans l onglet Antivirus et tu décoches Protection en temps réel et tu choisis jusqu'au redémarrage.
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nicky
 
non, je n'ai pas options
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
tu as quelle version de bitdefender?
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nicky
 
bitdefender internet security 2009
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
Ok c est pour ca alors en haut a droite tu dois avoir mode avancé et la tu aura l onglet antivirus
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nicky
 
en haut a droite, il y a configuration et mode avancé mais il n'y a pas l'onglet antivirus
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
oui tu dois cliker sur mode avancé pr avoir toutes les options et sur la gauche tu auras plusieurs onglets et le premier c est Antivirus tu click dessus et tu auras l option a décocher pour couper la protection en temps réel et pouvoir utiliser combofix
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nicky
 
oui, ca y'est mais maintenant, je dois partir au travail, je ferais ca demain et je vous tiens au courant

merci de votre patience
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
ok ben si tu as encore le soucis apres avoir passer combofix tu me dis et on verra! Bon courage pour le taf moi je ferme et week end!
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nicky
 
merci et bon week end
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nicky
 
merci beaucoup Nunux81, j'ai passé combofix et j'ai reactivé mon anti virus et j'ai télécharger msn sans probleme!
merci encore
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Nunux81 Messages postés 10 Statut Membre
 
Ok ravi d'avoir pu d'aider!
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