Infection malware doctor
Résolu
Miss Nethelie
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Hello!!
J'ai un énorme problème concernant ce malware doctor , il me semble que ce problème revient souvent sur le forum, mais je savais pas si je pouvais appliquer n'importe quoi à mon ordi.
Je vous explique. Je laisse quelqu'un d'autre se rendre sur mon ordi dans la session Invité, et par hasard en entrant moi même dans la session je découvre des alertes de malware doctor je pense que c'est un logiciel, j'essaie de le supprimer et bien sur: Impossible.
Je fais des recherches et me rends compte que c'est un malware puissant qui peut dégrader ton ordi sauvagement, et pourtant je ne me suis jamais rendu compte de rien alors qu'il était la apparament depuis le 26/09
Maintenant j'essaie de le supprimer par Malwarebytes mais je n'y arrive pas; le logiciel a pourtant l'air de trouver un fichier infecté mais quand après la mise en quarentaine et la suppression je me rends compte que le malware est toujours là. J'ai tenté de le faire en mode sans échec mais je ne peux pas acceder à la session invité de cette manière, puis quand je lance Malwarebytes sur ma session normale il ne trouve rien.
Pour l'instant tout ce que j'ai pu faire c'est désactiver la session invité. Je flippe sincerement, quelqu'un pourrait me dire quoi faire pour m'en débarasser s'il vous plait ?
J'ai un énorme problème concernant ce malware doctor , il me semble que ce problème revient souvent sur le forum, mais je savais pas si je pouvais appliquer n'importe quoi à mon ordi.
Je vous explique. Je laisse quelqu'un d'autre se rendre sur mon ordi dans la session Invité, et par hasard en entrant moi même dans la session je découvre des alertes de malware doctor je pense que c'est un logiciel, j'essaie de le supprimer et bien sur: Impossible.
Je fais des recherches et me rends compte que c'est un malware puissant qui peut dégrader ton ordi sauvagement, et pourtant je ne me suis jamais rendu compte de rien alors qu'il était la apparament depuis le 26/09
Maintenant j'essaie de le supprimer par Malwarebytes mais je n'y arrive pas; le logiciel a pourtant l'air de trouver un fichier infecté mais quand après la mise en quarentaine et la suppression je me rends compte que le malware est toujours là. J'ai tenté de le faire en mode sans échec mais je ne peux pas acceder à la session invité de cette manière, puis quand je lance Malwarebytes sur ma session normale il ne trouve rien.
Pour l'instant tout ce que j'ai pu faire c'est désactiver la session invité. Je flippe sincerement, quelqu'un pourrait me dire quoi faire pour m'en débarasser s'il vous plait ?
A voir également:
- Infection malware doctor
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Pc doctor - Télécharger - Optimisation
- Spyware doctor - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Disk doctor - Télécharger - Récupération de données
- Obd car doctor free - Télécharger - Vie quotidienne
59 réponses
ok
fais ceci, là Gen ne va rien dire
Lance OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/
? Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer.
? Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :
:reg
[HKU\S-1-5-21-3281196454-1858286291-4274000369-501\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729\handlerfix70700en00.exe"=-
[HKU\S-1-5-21-3281196454-1858286291-4274000369-501_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729\handlerfix70700en00.exe"=-
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
? Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
? Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.
CONTRIBUTEUR SECURITE
Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
"Restez" jusqu'au bout...merci
fais ceci, là Gen ne va rien dire
Lance OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/
? Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer.
? Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :
:reg
[HKU\S-1-5-21-3281196454-1858286291-4274000369-501\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729\handlerfix70700en00.exe"=-
[HKU\S-1-5-21-3281196454-1858286291-4274000369-501_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729\handlerfix70700en00.exe"=-
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
? Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
? Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.
CONTRIBUTEUR SECURITE
Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
"Restez" jusqu'au bout...merci
Utilisateur anonyme
et le :Files ? mdr !!
même manip avec ce texte là
:Files
C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
:Files
C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
regarde si ce dossier est toujours là lui
C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729
C:\Users\Invité\AppData\Roaming\CB6CB97B6E80F65EC5695DEF1799D729
(sourire)
ok
peux tu supprimer manuellement ce handlerfix70700en00 qui n'est qu'une trace de l'infection
ok
peux tu supprimer manuellement ce handlerfix70700en00 qui n'est qu'une trace de l'infection
Non, je peux même pas faire un clique droit dessus, ni un clique normal d'ailleurs.
Il apparait juste dans la gestion des icones dans le panneau de configuration et meme quand je fais afficher l'icone et les notification j'ai un message du genre cette icone de notification n'est pas active pour le moment elle s'affichera lors de sa prochaine activation"
Tu penses que je pourrais m'en débarasser ?
Il apparait juste dans la gestion des icones dans le panneau de configuration et meme quand je fais afficher l'icone et les notification j'ai un message du genre cette icone de notification n'est pas active pour le moment elle s'affichera lors de sa prochaine activation"
Tu penses que je pourrais m'en débarasser ?
c'est bon j'ai trouvé
télécharge ceci http://www.sevenforums.com/attachments/tutorials/14220d1244919293-notification-area-icons-reset-reset_notification_icons_list.zip
dézippe le sur ton bureau
ensuite
clic droit dessus
ouvrir avec editeur de registre
fais oui à la demande de confirmation
ensuite
ouvrir le gestionnaire des taches (Ctrl+alt+suppr)
onglet processus
selectionne explorer
arreter le processus
confirme
onglet application
en bas à droite nouvelle tache
tape explorer
ok
normalement ta zone de notification est purgée
CONTRIBUTEUR SECURITE
Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
"Restez" jusqu'au bout...merci
télécharge ceci http://www.sevenforums.com/attachments/tutorials/14220d1244919293-notification-area-icons-reset-reset_notification_icons_list.zip
dézippe le sur ton bureau
ensuite
clic droit dessus
ouvrir avec editeur de registre
fais oui à la demande de confirmation
ensuite
ouvrir le gestionnaire des taches (Ctrl+alt+suppr)
onglet processus
selectionne explorer
arreter le processus
confirme
onglet application
en bas à droite nouvelle tache
tape explorer
ok
normalement ta zone de notification est purgée
CONTRIBUTEUR SECURITE
Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
"Restez" jusqu'au bout...merci
Et puis, j'ai encore quelques petites questions avant qu'on termine =)
Qu'est ce je fais avec tous les dossiers que c'que j'ai installé, du genre OTM List_kill'em, ont créé ? Je peux les supprimer sans risques? Parce qu'ils me semble que OTM avait bouger certains dossiers importants de mon disque dur non ?
Qu'est ce je fais avec tous les dossiers que c'que j'ai installé, du genre OTM List_kill'em, ont créé ? Je peux les supprimer sans risques? Parce qu'ils me semble que OTM avait bouger certains dossiers importants de mon disque dur non ?
c'est dans la finalisation que je vais te rédiger
pour cela
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
pour cela
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
1)
Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
.............
2)
* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez
....................
3)
IMPORTANT
Purger la restauration seven
https://www.androidworld.fr/#supprimer_points_restauration
.................
4)
Télécharge DelFix sur ton bureau.
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe
1. Lance le, choisis le bouton SUPPRESSION
2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch
....................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
.............
2)
* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez
....................
3)
IMPORTANT
Purger la restauration seven
https://www.androidworld.fr/#supprimer_points_restauration
.................
4)
Télécharge DelFix sur ton bureau.
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe
1. Lance le, choisis le bouton SUPPRESSION
2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch
....................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
On me dit que mon Java est à jour
voilà pour Delfix
Rapport DelFix v5.7 - 10/10/2010 à 22:42,50
Mis à jour le 08/10/10 à 18h40 par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7600]
Navigateur : Mozilla Firefox 3.6.10 (fr) [Navigateur par défaut]
Processeur : Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 430 @ 2.27GHz
Mémoire vive totale : 3,80 Go
Nom d'utilisateur : Célestine - CÉLESTINE-TOSH (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Célestine\Desktop\DelFix.exe
~~~~~~ Dossiers ~~~~~~
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
~~~~~~ Fichiers ~~~~~~
Supprimé : C:\rkill.log
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\OTL.Txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\seaflog.txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\ZHPDiag.exe
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\More.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1424 octets] ##########
voilà pour Delfix
Rapport DelFix v5.7 - 10/10/2010 à 22:42,50
Mis à jour le 08/10/10 à 18h40 par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7600]
Navigateur : Mozilla Firefox 3.6.10 (fr) [Navigateur par défaut]
Processeur : Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 430 @ 2.27GHz
Mémoire vive totale : 3,80 Go
Nom d'utilisateur : Célestine - CÉLESTINE-TOSH (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Célestine\Desktop\DelFix.exe
~~~~~~ Dossiers ~~~~~~
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
~~~~~~ Fichiers ~~~~~~
Supprimé : C:\rkill.log
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\OTL.exe
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\OTL.Txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\seaflog.txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\ZHPDiag.exe
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Célestine\Desktop\More.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1424 octets] ##########
Oh trop cool! Enfin débarrassée!
Merci à toi de m'avoir aidée jusqu'au bout et aux autres "helpers" qui sont intervenus vous êtes vraiment super accueillants, super clairs,super efficace! Merci mille fois encore!
Et cette fois bah je ferais plus attention à ce qui se passe sur mon ordi, et au pire il m'arrive un souci bah je repasse ici =D
Bon bah... résolu!
Merci à toi de m'avoir aidée jusqu'au bout et aux autres "helpers" qui sont intervenus vous êtes vraiment super accueillants, super clairs,super efficace! Merci mille fois encore!
Et cette fois bah je ferais plus attention à ce qui se passe sur mon ordi, et au pire il m'arrive un souci bah je repasse ici =D
Bon bah... résolu!