ASUS neuf, problème d'écran bleu au démarrage

yunayu -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai acheté un PC ASUS K4IJ/K50IJ mardi matin. Depuis ça fait deux fois qu'il me fait un écran bleu.
Je l'allume, arrivée au moment de la page de bienvenue, écran bleu, le PC s'éteint et se rallume.

Depuis que je l'ai, c'est à dire deux jours, je n'ai rien fait de particulier, juste internet et un peu de word. J'ai rien touché au niveau matériel ou logiciel (juste installation de Mozilla).

Quelqu'un sait d'où ça peut venir ? est ce que j'ai fait une mauvaise manipulation ? est ce le PC qui a un problème ?

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut

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