Problèmes restauration usine Acer Aspir M3641 Résolu

Question

Bonjour,  

J'ai un souci pour restaurer mon Acer Aspire M3641 à l'état d'usine(Windows vista Home premium). 

Méthode 1 : Dans un premier j'ai tenter le coup en passant par Démarrer >>> Tous les programmes >>> Acer Empowering Technology >>> Acer Erecovery Management >>> Réinstaller >>> restaurer le système aux paramètres d'usine , j'entre le mot de passe puis valide , mais hélas le pc redémarre, et rien ne se passe  

Méthode 2 : Dans un deuxième temps , je décide d'utiliser la méthode qui consiste à passer par : Redémarrer le PC >>> Appuyer sur Alt+F10 et choisir l'option "restaurer le système aux paramètres d'usine" je rentre le mot de passe mais cela me dit que le mot de passe est erroné ??  

Question 1 : Pourquoi est il reconnu dans la méthode 1 (quoi que j'ai doute du fait qu'il ne se passe rien ) et pas dans la méthode 2  

Pour info le mot de passe choisi ne change rien que ce soit taper en azerty ou en qwerty 

J'en suis donc à me demander si le passe est le bon, après moult recherches, j'ai noté plusieurs mdp donné par ci , par la, à savoir "000000", "123456", "qcer"( Acer en mode qwerty), "et aussi "Empowering Technology", que j'ai donc essayé en repassant par Alt+ F10.... hélas c'est le même problème "mot de passe erroné" 

Methode 3 : je decide de creer un DVD de restauration en passant par Démarrer >>> Tous les programmes >>> Acer Empowering Technology >>> Acer Erecovery Management >>> graver le disque  >>> creer le disque par défaut usine mais encore un problême.... 
https://www.casimages.com/i/10100708070897555.jpg.html 

Question 2 : Quels sont les solutions possibles pour resoudre ces différents problemes 

Note: le pc n'est plus garanti 

Merci d'avance et bonne journée à tous 




Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.10

untenshu · Answer

bonjour

avez vous essayé avec le mot de passe " ACER" ? on ne sait jamais

cordialement

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-11480478-comment-retrouver-le-mot-de-passe-empowering#5

David21 · Answer

Bonjour untenshu et merci de votre réponse
Oui j'ai déjà essayé...en résumé j'ai déjà essayé :
Acer
acer
qcer (qwerty)
Qcer (qwerty)
Empowering Technology
empowering technology
E,pozering Technology (qwerty)
,pozering Technology (qwerty)

mais en vain

Merci également Destrio5

J'ai déjà essayer cette manipulation pour d'une part retrouver mon mdp et j'ai aussi effacer le code puis le fichier "aimdrs.dat" mais cela ne fonctionne pas non plus.

untenshu · Answer

bonjour

si vous possédez le cédérom d'installation il ne vous reste plus qu'à faire la réparation par l'intermédiaire de celui-ci

cordialement

David21 · Answer

Merci encore Untenshu pour votre réponse.

Hélas, il n'y 'avait pas de cd-rom avec l'ordinateur, étant donné que les fichiers d'installation et de restauration sont dans une partition cachée de l'ordinateur, et bon n'ayant pas graver ces fameux cd/dvd de restauration comme conseiller lors de la première utilisation, je suis bloqué.

lacharpente · Answer

Bonjour David21
As tu une barre ACER sur le bureau?
Si oui, essayes clic droit dessus et remettre un mot de passe.
Mets uniquement des chiffres, car avec ERecovery, le clavier est automatiquement en qwerty.
A+ (debut d'apres-midi pour ma part)

David21 · Answer

Salut Lacharpente

Une barre Acer?? Tu veux parler d'Acer Empowering Technology?
Si c'est le cas non mais je peux l'activer.

J'avais déjà essayer de modifier le mdp mais sans succès, maintenant que le dis je vais essayer avec des chiffres, on verra bien ...

lacharpente · Answer

RE
Donnes moi le mot de passe que tu avais trouvé en premier.
A+

David21 · Answer

le premier c'est 000000 (6 zeros)

kitty-hawk · Answer

Salut,

tu as essayé 000000 en querty ? (sans la touche majuscule)

junico · Answer

Bonjour à toi,
Tu vas voir là : https://www.acer.com/worldwide/support/
En bas de la page il y a une adresse support qui personnellement m'a bien servi.
Pourquoi pas toi ?
Bonne chance

David21 · Answer

Salut Kitty- hawk et merci pour ta réponse
Comment ca? je ne comprends pas...
J'ai essayé 6x zéros sur le pavé numérique et les 0 en majuscule, si je desactive les majuscule ce n'est plus 0, si?

lacharpente · Answer

RE
Essayes de reinstaller le framework : http://global-download.acer.com/...
Dezippes ce fichier, ensuite fais clic droit et executer en tant qu'administrateur.

David21 · Answer

Merci également Junico
pour l'adresse je la connaissais déjà, mais mon Aspire M3641 n'apparait pas dans liste.
j'avais essayé en passant par l'adresse : http://www.acer.co.uk/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=en&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=3734&sp=page15e&ctx2.c2att1=17&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=3734&CountryISOCtxParam=UK&ctx1.att21k=1&CRC=3713735360 mais cela ne change rien

untenshu · Answer

bonjour

vous pouvez télécharger la console de récupération avec ce lien
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

cordialement

kitty-hawk · Answer

en qwerty avec majuscule c'est six x ). href= http://www.wmfrance.com/... target='_blank'>http://www.google.fr/... mais vu que tu as un pavé numérique.... tu as lu ceci ? https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine sinon tu peux aussi essayer de réinstaller Acer Empowering Technology Framework. http://global-download.acer.com/...

pseudo · Answer

bonjour, pour le mot de passe, c'est marquer en bas du tuto et ça se trouve avec le logiciel "rdrive image"

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

lacharpente · Answer

RE
Pour quel raison veux tu reinstaller? Ca pourrait peu etre aider a savoir ce qui se passe sur ton PC.

David21 · Answer

Salut!

Dans un premier temps à cause de ralentissements et autres freezes de mon pc, bon apparemment tout est rentré dans l'ordre après scans, nettoyage de disque et autre défragmentation.
Maintenant j'aimerai savoir pourquoi la restauration ne fonctionne pas, et surtout pourquoi mon de passe fonctionne quand je passe par démarrer>>.....>>> Erecovery management et pas quand je passe par Alt+F10.....

Enfin bref pour l'instant, je vais laisser comme ca, étant donné que ca va mieux mais j'aurai bien aimer régler ce problème de restauration.

Enfin un Grand merci à tous ceux qui ont pris la peine de m'aider.

untenshu · Answer

bonjour

avez vous essayé la combinaison Ctrl+Alt+F10 ? car sur certains portables il faut mettre en plus la touche Ctrl

cordialement

untenshu · Answer

bonjour

voici ce que j'ai trouvé ( merci à Boubourg )

Et aussi réussir à lancer ALT F10 qui ne marchait plus.

- désactiver "masquer l'affichage des fichiers système"
- faire une recherche en mode avancé de "mbrwrwin.exe" et le copier su C:
- je n'ai pas trouver "rtmbr.bin" mais fait la même opération pour "rtmbr2.bin"
ensuite à partir de l'invité de commande en mode administateur se mettre sur C: (taper 2 fois cd..)
De là, taper mbrwrwin install rtmbr2.bin
Bien lire les messages qui vont s'afficher

redémmarrer l'ordi et au logo tapoter en même temps alt et F10

cordialement

David21 · Answer

Problème résolu grâce au logiciel Paragon Backup & recovery 2010

Comment j'ai procédé:

1.J'ai téléchargé le logiciel via cette page
https://www.paragon-software.com/free/br-free/

2.Je l'ai installé 

3.J'ai créer un compte via cette page
https://my.paragon-software.com/

Suite à l'inscription j'ai reçu par mail les codes nécessaires pour enregistrer le produit

4.J'ai démarré le logiciel et rentré les codes

5.Je suis allé dans l'onglet "Archives"
https://www.casimages.com/i/101009093852976318.jpg.html

Puis j'ai trouvé le fichier Aimdrs.dat dans Hard disks >>> disque dur principal (2.WDC...) >>> Partition D 
https://www.casimages.com/i/101009094305637532.jpg.html

Clique droit sur le fichier "Aimdrs.dat" puis export (pour ma part sur le bureau), je l'ai ouvert et à ma grande surprise le mdp ne correspondait à rien de ce que j'avais pu trouver jusqu'à présent.
Je l'ai tester et il s'avère que c'est bien le bon mot de passe.

Un grand Merci untenshu, Destrio5, lacharpente, kitty-hawk, junico, pseudo qui ont usés de leur patience et de leur gentillesse afin de m'aider à résoudre mon problème.

kitty-hawk · Answer

merci à toi d'avoir donné cette intéressante solution.

Bon we.

Problèmes restauration usine Acer Aspir M3641 - Page 2

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