Problèmes restauration usine Acer Aspir M3641

Bonjour,

J'ai un souci pour restaurer mon Acer Aspire M3641 à l'état d'usine(Windows vista Home premium).

Méthode 1 : Dans un premier j'ai tenter le coup en passant par Démarrer >>> Tous les programmes >>> Acer Empowering Technology >>> Acer Erecovery Management >>> Réinstaller >>> restaurer le système aux paramètres d'usine , j'entre le mot de passe puis valide , mais hélas le pc redémarre, et rien ne se passe

Méthode 2 : Dans un deuxième temps , je décide d'utiliser la méthode qui consiste à passer par : Redémarrer le PC >>> Appuyer sur Alt+F10 et choisir l'option "restaurer le système aux paramètres d'usine" je rentre le mot de passe mais cela me dit que le mot de passe est erroné ??

Question 1 : Pourquoi est il reconnu dans la méthode 1 (quoi que j'ai doute du fait qu'il ne se passe rien ) et pas dans la méthode 2

Pour info le mot de passe choisi ne change rien que ce soit taper en azerty ou en qwerty

J'en suis donc à me demander si le passe est le bon, après moult recherches, j'ai noté plusieurs mdp donné par ci , par la, à savoir "000000", "123456", "qcer"( Acer en mode qwerty), "et aussi "Empowering Technology", que j'ai donc essayé en repassant par Alt+ F10.... hélas c'est le même problème "mot de passe erroné"

Methode 3 : je decide de creer un DVD de restauration en passant par Démarrer >>> Tous les programmes >>> Acer Empowering Technology >>> Acer Erecovery Management >>> graver le disque >>> creer le disque par défaut usine mais encore un problême....
https://www.casimages.com/i/10100708070897555.jpg.html

Question 2 : Quels sont les solutions possibles pour resoudre ces différents problemes

Note: le pc n'est plus garanti

Merci d'avance et bonne journée à tous