GROS GROS PROBLEME MON ORDI NE REPONS + HELPP Résolu/Fermé

Question

Bonjour, A TOUSS

Voila depuis 2 jours mon ordi repons plus , il ne me laisse plus acceder a internet qu'une page blanche ecris internet explorer warning s'affiche avec des lien et quand je clik dessus c une page qui me demande d'acheter un antivirus , ensuite une autre page plus petite s'ouvre disant attention spyware alert , j'ai tourner dans ce site pour voir des solutions mais aucune ne marche car jne peux pqs avoir acces a internet .

j'ai xp , et je n'ai qu'internet explorer 

s'il vous plait aider moi je vous en prie


merciiiii

msieumiloud · Answer

quand tu ouvre internet explorer tu fais outils==>option internet==>et la ta un panneau avec une adresse ecrite regrde que ca soit bien https://www.google.com/?gws_rd=ssl sinon ecris le a la main puis reessaye 

tu as un antivirus ?

isclearyjean · Answer

j'ai bien mis www.google.com mais rien a faire sa affiche toujours la page blanche et oui j'ai un antivirus et je crois qu'il fait le contraire de son travail en ce moment j'ai antivirus IS tu connais?

msieumiloud · Answer

jamais entendu parler tu paut pas du tout acceder a internet ?

isclearyjean · Answer

no sa laisse pas acceder , cette meme page blanche disant internet explorer warning revient

msieumiloud · Answer

ta essayer en mode sans echec pour voir ?

isclearyjean · Answer

quest ce que le mode sans echec ? desoler je suis une debudante dans le monde des virus

msieumiloud · Answer

tu redemmarre et pendant le boot tu tapote la touche f8 (ou f5 selon les ordi ) et tu selectionne mode sans echec avec prise en charge reseau

isclearyjean · Answer

ok che moi c f2 ,la j'ai plusieurs option en anglais j'ai:

main , advanced , security ,others , boot et exit est ce que tpeux me dire ou dois je selectionner ce mode stp 

merci

msieumiloud · Answer

la tu est dans le bios ^^
 ce que tu vas faire tu demmarre quand windows et lancer tu coupe l'ordi avec le bouton et tu demarre il va te demander si tu veu demmarrer en mode sans echec

isclearyjean · Answer

est ce que tu ne connaisserais pas un autre moyen pour acceder a internet car jviens de cliquer sur le lien mode sans echec voir si il y avait des images et sa dis que cela est dangereux pour les pc infecter

isclearyjean · Answer

voila ce que sa dis sur ton lien

 /!\ Avertissement
Ne surtout pas appliquer cette méthode si votre PC est infecté ! Et quel quoi soit le type d'infection .
En effet, vous pouvez rester coincé(e) dans une boucle infernale en procédant de la sorte ( redémarrage en boucle du PC ).

msieumiloud · Answer

cette methode explique qu'il fau pas redemarrer en mode sans echec a partir de windows mais le faire du bios ne pose pas de soucis

isclearyjean · Answer

ah ok merci pour la precision c que j'ai trop peur de clicker quelque chose qu'il faut pas c pour sa que je fais des recherches car je n'est aucune idee de c equ'est bios

isclearyjean · Answer

jai essayer mais je trouve pas le mode sans echec mon ordi m'affiche des pages web de viagra maintenant je comprens plus riennnnnn

msieumiloud · Answer

ta pas un cd de restauration ? ou une sauvegarde anterieure a tes soucis ? 
euh t sur un pc la ?

isclearyjean · Answer

actuellement je suis sur 2 ordi , celui ki est malade et mon otre petit sony c'est de celui la que j'accede a internet , sur celui qui est malade dans une des partition j'ai un dossier de restauration il y a tous les sofwares de l'ordi ecttt , tu pense que je peux faire quelque chose avc sa ??

isclearyjean · Answer

si tu savais combien de fois j'ai essayer sa , des que j'essaye de lacer l'antivirus le virus ou spyware le ferme en fait sa ferme tout ce k j'ouvre pour essayer de l'enlever c un virus pas si bete , si ta une autre idee pour essayer de bloquer ce virus elle est la bien venue

msieumiloud · Answer

tu l'installe directement sur la clef usb comme ca tu n'auras plus qua le lancer sur le vieu pc quand l'installation commence tu specifie comme destination la clef usb

isclearyjean · Answer

ah en fait il faut que je le garde installe sur la cle usb et non le mettre sur le bureau je vais essayer

msieumiloud · Answer

voila bonne chance

isclearyjean · Answer

malheureuseument sa fait la meme chose sa me laisse l'installer mais pas l'executer , des que je l'execute sa ferme et un message qui sort qui dis windows security alert

msieumiloud · Answer

arf la merde bon ben ca sent le recovery ou le formatage

isclearyjean · Answer

nooooo pass saaaa pitieeeee , je vais reessayer le truc du mode sans echec mais please tu peux me le reexpliquer pas a pas car je crois k jy suis sur la page mode echec pleaseee

msieumiloud · Answer

oui pas de probleme 
tu redemmarre et des qu'il commence a booter tu tapote la touche f8 ou f5 selon les pc et la tu clike sur demmarrer en mode sans echec

isclearyjean · Answer

c bon jai trouver le mode sans echec , a present il me demande de selectionner le sisteme operatif ou jve allumer , jen ai kun seul c windows xp donc je suppose k je dois mettre ok

msieumiloud · Answer

oui

isclearyjean · Answer

je suis rentre dans dans windows a present on me demande si je veux continuer dans le mode en echec ou restaurer le system pour rendre la configuration de mon systeme a un etat anterieur la je sais pas koi metre

msieumiloud · Answer

tu reste en mode sans echec 
tu vas en profiter pour lancer l'antivirus

isclearyjean · Answer

ok je suis rentrer maintenant quest ce que je fais je conecte ma usb

msieumiloud · Answer

oui et tu lance l antivirus ,certain antivirus ne fonctionne pas en mode sans echec si c le cas du tien telecharge la version d evaluation d antivir

isclearyjean · Answer

jai mi dans ma usb un antimalware apres instalation je fais une recherche de virus ?

msieumiloud · Answer

oui fait la totale tant que tu peut

isclearyjean · Answer

ok lantimalware  me demande une licence je vais just telecharger lantivir

msieumiloud · Answer

okay tien moi au courant

isclearyjean · Answer

je suis entrain de retelecharger antivir car la premiere netait pas une demo alors sa passais pas je retelecharge et je te dis des news merci bcp pour ta patience

msieumiloud · Answer

de rien on finit ca demain il faut que j'ailel au boulot ciao bonne nuit

isclearyjean · Answer

ok sans probleme tu me repondra de que tu peux , j'ai telecharger la demo d'antivir , mais sa ne me laisse pas l'installer en mode sans echec on me dis la cause est que la mis a jour de windows est en parrallele qqchose comme sa j'ai essayer d'autres programme mais sa dis egalement la meme chose

msieumiloud · Answer

salut
tu peut acceder a internet avec le mode sans echec ?

isclearyjean · Answer

no je peux pas aller sur le net et sa ne me laisse pas installer pourtant ct une demo dantivir que j'ai telecharger

msieumiloud · Answer

et quand tu l installe sur la clef usb tu peu lancer une analyse ?

isclearyjean · Answer

j'ai retelecharger un autre anti malware l'ai mis dans ma usb et j'ai reussi a l'installer mais dans le mode sans echec avec connexion ( c'est la 2m option en dessous de mode sans echec ) la j'ai lancer un scan , la je vais tenter d'installer antivir

isclearyjean · Answer

voila quand j'essaye d'installer l'antivir un message saute disant ( je traduis pck c en anglais ) on me dis l ' installation  n'a pas pu se faire , la cause probable es que la mis a jour de windows est entrain de se faire en parrallele , on me dis de verifier si une mis a jour de windows est en cours et reessayer l'installation un peu plus tard

msieumiloud · Answer

et alors windows et en train de faire une mise a jour ?

isclearyjean · Answer

c bon je crois avoir reussi , le antimalware a trouver un intru , je lai effacer et il ma demander de redemarrer , g accepter et lors du redemarrage aucune alert ni message rouge , j'ai instaler lantivirus je l'ai lancer et il a fait un scan mais na rien detecte, la par contre le net il passe toujours pas

msieumiloud · Answer

deja sans virus ca sera plus simple ^_^ 
quand tu ouvre une page internet tu a quoi qui apparait ?

isclearyjean · Answer

page blanche et c ecris internet explorer ne peux montrer la page

msieumiloud · Answer

essaye de faire ca 
outil==>option internet==>general==>dans la case page de demmarage ecrit ca==> https://www.google.com/?gws_rd=ssl  ==>apliquer ==>ok

isclearyjean · Answer

je viens de regarder et il y est deja ce lien c'etais la premiere maneouvre que tu m'avais dis de faire

msieumiloud · Answer

tu est connecter a ta box ?

isclearyjean · Answer

ma box ? beh j'arrive pas a me connecter c juste sa dont j'ai besoin pour telecharger firefox et d'autre logiciels complementaire pour securise l'ordi

msieumiloud · Answer

ta essayer de te brancher en cable ?

isclearyjean · Answer

je viens d'essayer avec le cable mais rien , pourtant mon skype il est allumer et jpeux meme tchater

msieumiloud · Answer

CA c bizzare tu peut telecharger l'exe de firefox avec ton petit pc et le transferer via clef usb sur le gros

isclearyjean · Answer

j'ai pu installer firefox mais la aussi j'ai pas le net le message dis  

firefox est configure pour utiliser un serveur  proxy mais celui ci n'accepte pas les connexions . 
 verifiez que les parametres du proxy sont corrects , mais voila c quoi proxy je sais pas

msieumiloud · Answer

j'ai trouver ca 

http://www.tplpc.com/parametrer-un-proxy-dans-firefox-a144.html

msieumiloud · Answer

je viens de regarder sur mon firefox il et configurer en "pas de proxy "

isclearyjean · Answer

MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII MILLE MILLE MERRCIIIIIIIIIIIIII A TOI CHER AMIE , je crois que maintenant jsuis prete pour faire une carriere dinformaticienne mille merci a toiiii je te dois la survi de mon ordiii MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

msieumiloud · Answer

ptdr pas tant que ca ^^ ravis d'avoir pu t'aider a une prochaine fois peut etre ;)