Forfait Bloqué SFR problème
Ketsu
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anthonice Messages postés 1316 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
anthonice Messages postés 1316 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheter unSamsung Galaxy Teos avec le Forfait de MTV avec 1h d'appel pour 19,90 et " * 19,90 EUR de crédit de communication tout compris, soit 1H d'appels
* Textos et Messenger illimités 24h/24 et 7j/7
* Toutes les chaînes MTV en illimité
Bon à savoir : si vous avez moins de 18 ans vous pouvez bénéficier du Pack Accompagnement 1er mobile, soit : 1h d'appels/mois gratuits vers 2 n° SFR ou fixes de vos parents, ainsi que de Textos et du Messenger illimités de 17h à 21h tous les jours (offre valable 24 mois)
Inclus :
- Report des minutes non consommées
- Crédit de secours de 2 Euros quand votre crédit est épuisé
- Possibilité de compléter votre forfait lorsqu'il est épuisé, à partir de 3 Euros
- Tarification à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels métropolitains
- Consultation gratuite du répondeur en France métropolitaine
- Accès au réseau 3G et aux services multimédia avec Vodafone Live !
- Possibilité de changer pour un forfait non bloqué SFR en gardant votre numéro
- Double Appel
- SFR Monde
- 3G+"
Il est bien écris Textos illimités (SMS) mais voilà j'ai envoyé des sms et au bout d'un moment je regarde mon credit il est déjà à 15,90 alors que je n'ai pas appelé ni utilisé internet. Je me dis que ça doit être normal alors je continue mes sms et au bout d'une trentaine de sms je me retrouve avec plus que 12,82 euros ! Alrs que je n'ai toujours pas appelé ni internet ! Pourquoi ? Merci de votre aide.
J'ai acheter unSamsung Galaxy Teos avec le Forfait de MTV avec 1h d'appel pour 19,90 et " * 19,90 EUR de crédit de communication tout compris, soit 1H d'appels
* Textos et Messenger illimités 24h/24 et 7j/7
* Toutes les chaînes MTV en illimité
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Il est bien écris Textos illimités (SMS) mais voilà j'ai envoyé des sms et au bout d'un moment je regarde mon credit il est déjà à 15,90 alors que je n'ai pas appelé ni utilisé internet. Je me dis que ça doit être normal alors je continue mes sms et au bout d'une trentaine de sms je me retrouve avec plus que 12,82 euros ! Alrs que je n'ai toujours pas appelé ni internet ! Pourquoi ? Merci de votre aide.
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8 réponses
Bonjour, surement que ton mobile c'est connecté a internet pour diverse actions, il est conseillé avec ce type de mobile de prendre un forfait avec data illimité.
pour eviter ce désagréablement, désactive les connexion data quand tu n'est pas en wifi.
pour eviter ce désagréablement, désactive les connexion data quand tu n'est pas en wifi.
Ketsu
C'est fait mais.... il ne me reste que 10,21€ maintenant
Bonjour
Tu as des astérisques io me semble alors regardes à quoi ça correspond. Il faut savoir que ce tél se connectes aussi au net tout seul.
Tu as des astérisques io me semble alors regardes à quoi ça correspond. Il faut savoir que ce tél se connectes aussi au net tout seul.
Les astérisques de mon messages aurait dû représentés des points. Le vendeur m'a bien montré que c'était sms illimités pourtant.
Et à propos du net je le savais direct après avoir eu le portable j'ai regarder mais tout était désactiver wi-fi etc. Enfin je pense...
Et à propos du net je le savais direct après avoir eu le portable j'ai regarder mais tout était désactiver wi-fi etc. Enfin je pense...
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Bonjour. j'ai prit le player star 2 ce week end au départ je voulais la même chose que toi. la vendeuse n'as pas voulu. elle m'à dit qu'en tant que smartphone il est sans cesse connecté à internet même en veille donc je pouvais dire adieu à mon forfait en quelques jours. c'est pas normal qu'on ne t'ai pas mit au courant. vois si tu peux changer de téléphone ou de forfait
bonjour ketsu
tu confirmes que tu n'a envoyé que des SMS et pas des MMS
SMS uniquement écriture
MMS écriture + photo ou vidéo
tu confirmes que tu n'a envoyé que des SMS et pas des MMS
SMS uniquement écriture
MMS écriture + photo ou vidéo
Bonjour, et bien j'ai appelé le service client et on m'a désactiver l'option WAP une option internet mais je sais pas ce que c'est enfin bref c'est réglé merci à tous ^^ !
"[...] Et à propos du net je le savais direct après avoir eu le portable j'ai regarder mais tout était désactiver wi-fi etc. Enfin je pense..." Ketsu
Bah pour qu'il arrête d'aller sur internet faut pas désactiver que le wifi (sachant que le wifi c'est gratuit ^^) Faut aller dans Paramètres et une catégorie et soit désactiver les "Données cellulaires" soit activer les "Données à l'étranger"
Désolé du retard pour la réponse, j'avais enregistré ton sujet pour revenir et j'ai zappé lol
Mais maintenat que tu as désactivé ça c'est bon ;)
Bah pour qu'il arrête d'aller sur internet faut pas désactiver que le wifi (sachant que le wifi c'est gratuit ^^) Faut aller dans Paramètres et une catégorie et soit désactiver les "Données cellulaires" soit activer les "Données à l'étranger"
Désolé du retard pour la réponse, j'avais enregistré ton sujet pour revenir et j'ai zappé lol
Mais maintenat que tu as désactivé ça c'est bon ;)