Probleme disque dur externe

Bonjour, j'ai un dd externe de 500g je ne suis plus capable de récupérer mes donnée je le branche ont me dits (cet appareil peux fonctionner plus rapidement ) je vais dans gestion de l'ordinateur je le vois (disque 1 inconnu , non alloué) apres ( impossible de satisfaire en raison d'une erreur de périphérique d'e/s). j'ai vraiment besoin de retrouver mes dossiers j'ai chercher la solution sur le web et ont me balade de gauche a droite sans résultat quelqu'un peux m'aider svp! merci a l'avance