SOS ! mon pc ne démarre plus, au secours

Résolu
Bonjour,

ce matin j'ai démarré mon pc portable comme tous les jours, et je regardais une vidéo sur youtube quand mon pc s'est brutalement arreté j'ai essayé de la redémarrer et il s'est éteins pendant le démarrage, puis est apparu l'outil assistance au démarrage ou qqch comme ça, il m'a proposé une restauration, je l'ai faite, j'ai redémarré mon pc, tout allait bien. La je viens de rentrer chez moi j'essaie de le démarrer ça coupe, j'essaie alors l'outil, ça coupe avant le lancement de l'outil, j'ai essayer de démarer avec le cable ethernet branché, sans le cable, avec batterie plus secteur, qu'avec batterie puis qu'avec secteur et au bout de 20 tentatives, mon ordinateur a lancé l'outil assistance démarrage, je suis sur secteur uniquement, je ne sais pas si ça peut etre lié. Je suis étudiant à l'étranger, et j'ai vraiment besoin de mon ordinateur.
Je laisse mon pc allumé en attendant, en espérant qu'il ne s'éteigne pas.
S'il vous plait aidez moi. Cordialement, Thomas

29 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable Windows 7 s’éteint brusquement au démarrage et déclenche l’outil de réparation, après une restauration, puis recommence à échouer même avec l’alimentation secteur ou la batterie. Plusieurs solutions ont été proposées : nettoyages antivirus et antimalware, outils de nettoyage, mises à jour et réglages de sécurité. La discussion évoque aussi des outils comme DelFix, CCleaner et JavaRa, puis des mesures pour supprimer des éléments indésirables et nettoyer le système. En cas d’échec persistant, il convient de vérifier l’alimentation et de sauvegarder les données, puis d’envisager une réinstallation propre de Windows 7 avec pilotes et mises à jour.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut tu es en 32 ou 64 bits ?
    0
    1. Rien, aucun, juste quand je démarre le pc se coupe brusquement, ensuite j'ai le choix lorsque je le redémarre entre démarrer normalement ou outil d'assistance au démarrage (conseillé) donc je varie entre les 2 et souvent l'ordi coupe avant mm que j'ai le temps de choisir...
      0
      1. il a fêté ses 3 ans il y a 3 mois, mais c'est vraiment que depuis ce matin qu'il me fait ça...D'ailleurs la cause c'est peut etre ça, ce matin il devait configurer une mise a jour et il s'est mis a planter j'ai attendu 15 min il restait à 0% alors je l'ai redémarré et la aujourd'hui après l'avoir rallumé à mon école je l'ai éteint pour rentrer chez moi et j'ai réinstaller la mise à jour, se peut il que ce soit ça ?
        0
        1. on va quand meme faire un diag :

          Télécharge ici :OTL

          ▶ enregistre le sur ton Bureau.

          si tu as XP => double clique
          si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


          sur OTL.exe pour le lancer.

          ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

          ▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

          ▶ règle age du fichier sur "60 jours"

          ▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

          ne modifie pas ceci :

          "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


          ▶Clic sur Analyse.

          A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

          Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

          ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

          Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

          ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

          ▶ Clique sur Ouvrir.

          ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

          juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

          ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

          ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
          0
          1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijXDmPwip.txt
            Pour le fichier OTL
            et voilci le lien pour le fichier Extras
            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijyGT1IfI.txt
            0
            1. ok on a une jolie infection :

              on va tenter de la tuer avec ca , et sinon on sortira Hiroshima ^^

              DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

              ▶ Télécharge ici :List_Kill'em

              et enregistre le sur ton bureau

              si tu as XP => double clique
              si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


              sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

              Laisse coché :

              ♦ Executer List_Kill'em

              une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

              Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

              choisis l'option Search

              ▶ laisse travailler l'outil

              il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

              à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

              ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

              ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

              Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

              ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

              ▶ Clique sur Ouvrir.

              ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

              Un lien de cette forme :

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

              est ajouté dans la page.

              ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

              ▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
              0
              1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijcgKUNTg.txt
                pour le list kill em et le fichier more
                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijZeunibl.txt
                0
                1. 1/......

                  clic droit "executer en tant qu'administrateur" apres l'avoir enregistré sur le bureau :

                  http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/UAC_Control.exe

                  puis clique sur "Deactivate"

                  ton pc va redemarrer

                  ====================================

                  2/.........

                  si tu as XP => double clique
                  si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                  ▶ Relance List&Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

                  mais cette fois-ci :

                  ▶ choisis l'option Script

                  une fenêtre noire va s'ouvrir brievement , et List_Kill'em va se fermer

                  observe ton bureau une icône "Script" s'est rajouté sur ton bureau

                  ▶ crée un nouveau document texte sur ton bureau et copie/colle ce en gras si dessous :


                  FILE:C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\apiqfw.dat
                  FILE:C:\Users\Public\Documents\Server
                  FILE:C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\E84910F7D29C655857E3ECB558260397
                  FILE:C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\monmvr32.exe
                  REM:"HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present"
                  REM:"HKEY_CURRENT_USER\software\Ask&Record"
                  REM:"HKEY_CURRENT_USER\software\NtWqIVLZEWZU"
                  DRV:fupsrcej
                  DRV:dfqqvms
                  SIGN:C:\Windows\System32\Winlogon.exe

                  ▶ enregistre le document texte avec l'onglet fichier (enregistrer) de ce dernier , puis ferme-le

                  ▶ effectue un glisser/deposer de ce fichier sur l'icone "Script"

                  laisse travailler l'outil

                  ▶ poste le resultat

                  ▶ Ferme List_Kill'em

                  Note : le rapport est sur ton bureau : Script_(4 chiffres).txt

                  ========================

                  3/...........

                  si tu as XP => double clique
                  si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                  ▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

                  mais cette fois-ci :

                  ▶ choisis l'Option Clean

                  laisse travailler l'outil.

                  en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

                  ▶ colle le contenu dans ta reponse
                  ¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤¤
                  0
                  1. jnai aucune instruction en 1, ni en 2 ni en 3 j'ai juste des petits points, je ne sais pas ce que je dois enregistrer sur le bureau, et le controle des comptes utilisateur est déjà désactivé depuis bien longtemps.
                    0
                    1. okay j'ai compris, je peux sauter la première étape ?
                      0
                      1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        User : Thomas (Administrateurs)
                        Update on 29/09/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 15.00
                        Start at: 16:27:54 | 30/09/2010

                        Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7300 @ 2.00GHz
                        Microsoft Windows 7 Professionnel (6.1.7600 32-bit) #
                        Internet Explorer 8.0.7600.16385
                        Windows Firewall Status : Enabled

                        C:\ -> Disque fixe local | 89,43 Go (12,36 Go free) [VistaOS] | NTFS
                        D:\ -> Disque fixe local | 54,74 Go (10,05 Go free) [DATA] | NTFS
                        E:\ -> Disque CD-ROM

                        Switch : C:\Users\Thomas\Desktop\list.txt

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Processes

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Added Keys

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Removed Keys

                        Deleted : HKEY_CURRENT_USER\software\Ask&Record
                        Deleted : HKEY_CURRENT_USER\software\NtWqIVLZEWZU

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File|Folder deleted

                        Deleted !! : C:\Users\Public\Documents\Server
                        Deleted !! : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\E84910F7D29C655857E3ECB558260397

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Drivers deleted

                        Service Deleted !! : fupsrcej

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Object Restored

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Folder List

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Read File

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sign control

                        c:\windows\system32\winlogon.exe:
                        Verified: Signed
                        Signing date: 23:32 04/11/2009
                        Publisher: Microsoft Corporation
                        Description: Application d?ouverture de session Windows
                        Product: Système d?exploitation Microsoft® Windows®
                        Version: 6.1.7600.16385
                        File version: 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)

                        Size : 285696 0ctets
                        [MD5.37cdb7e72eb66ba85a87cbe37e7f03fd]
                        [Sha256.b4c23904acdc9cb0737cebb0c5a95dd0f0ecccf9c8d3aded808d7a270ecd366c]

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        Je passe à l'étape 3 ou j'attends les instructions ?
                        0
                        1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.0.8 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                          User : Thomas (Administrateurs)
                          Update on 29/09/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 15.00
                          Start at: 16:34:54 | 30/09/2010

                          Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7300 @ 2.00GHz
                          Microsoft Windows 7 Professionnel (6.1.7600 32-bit) #
                          Internet Explorer 8.0.7600.16385
                          Windows Firewall Status : Enabled

                          C:\ -> Disque fixe local | 89,43 Go (12,34 Go free) [VistaOS] | NTFS
                          D:\ -> Disque fixe local | 54,74 Go (10,05 Go free) [DATA] | NTFS
                          E:\ -> Disque CD-ROM

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

                          Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\System32\~.inf
                          Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Thomas\AppData\Local\GDIPFONTCACHEV1.DAT
                          Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\avdrn.dat
                          Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Thomas\LOCAL Settings\Temp\catchme.dll

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                          127.0.0.1 localhost

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                          Deleted : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoDrives
                          Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoDrives
                          Deleted : HKCU\Software\Conduit
                          Deleted : HKLM\Software\Conduit

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                          Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                          Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                          Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                          Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                          Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

                          [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                          Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
                          Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                          Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
                          cval = 1 ()
                          FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
                          AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
                          UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
                          FirstRunDisabled = 1 ()
                          AntiVirusOverride = 0 (0x0)
                          FirewallOverride = 0 (0x0)

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                          Ndisuio : Start = 3
                          EapHost : Start = 2
                          Wlansvc : Start = 2
                          SharedAccess : Start = 2
                          windefend : Start = 2
                          wuauserv : Start = 2
                          wscsvc : Start = 2

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                          Disk Cleaned
                          anti-ver blaster : OK
                          Prefetch cleaned
                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                          FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
                          ====================================

                          Deleted : HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\featurecontrol\FEATURE_BROWSER_EMULATION : svchost.exe

                          Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

                          device: opened successfully
                          user: MBR read successfully
                          called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys halmacpi.dll ataport.SYS PCIIDEX.SYS msahci.sys
                          kernel: MBR read successfully
                          user & kernel MBR OK

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                          0
                          1. ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

                            ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                            si tu as XP => double clique
                            si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                            ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

                            ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

                            ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

                            ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                            ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

                            ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
                            ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                            ▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
                            Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
                            Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
                            0
                            1. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                              Mis à jour par C_XX le 16/09/10 à 13:30
                              Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
                              Site web: http://www.teamxscript.org

                              C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 16:55:13 le 30/09/2010, Mode normal

                              Microsoft Windows 7 Professionnel (X86)
                              Thomas@BRAAAAAAAAAAAA (ASUSTeK Computer Inc. F3Se)

                              ============== ACTION(S) ==============

                              (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                              -- Fichier ouvert: C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\opo3gyt7.default\Prefs.js --
                              Ligne supprimée: user_pref("CT1060933.SearchEngine", "Search||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_TER...
                              -- Fichier Fermé --

                              0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT1060933

                              ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                              ** Mozilla Firefox Version [3.6.10 (fr)] **

                              -- C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\opo3gyt7.default\Prefs.js --
                              browser.download.dir, C:\\Users\\Thomas\\Downloads
                              browser.download.lastDir, C:\\Users\\Thomas\\Desktop
                              browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.10

                              ========================================

                              ** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **

                              [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              AutoHide: yes
                              Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                              Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Do404Search: 0x01000000
                              Enable Browser Extensions: yes
                              Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                              Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                              Show_ToolBar: yes
                              Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                              Use Search Asst: no

                              [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              AutoHide: yes
                              Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                              Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
                              Enable Browser Extensions: yes
                              Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                              Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                              Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                              Use Search Asst: no

                              [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
                              Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                              Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

                              ========================================

                              C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
                              C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

                              C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 30/09/2010 (2492 Octet(s))

                              Fin à: 16:56:42, 30/09/2010

                              ============== E.O.F ==============
                              0
                              1. Télécharge MBRCheck sur ton Bureau.

                                * Désactive tes programmes de sécurité avant de lancer le scan. (antispyware/antivirus)
                                * Double clique sur le fichier pour lancer le programme. (Note: Si tu utilises Vista/7, fais un clic droit sur le fichier puis choisir Exécuter en tant qu'administrateur).
                                * Une fenêtre va s'ouvrir sur ton Bureau: Patiente une dizaine de secondes pour permettre à l'outil de compléter l'analyse.
                                * Si un code de démarrage inconnu est détecté, des options s'afficheront
                                * Si c'est le cas, appuie alors sur la touche N puis [Entrée] deux fois.
                                * Si rien de particulier n'est détecté, presse juste sur la touche [Entrée]
                                * Un fichier texte nommé MBRCheck_mois/jour/année/_heure.minutes.secondes devrait apparaitre sur ton Bureau.
                                * Poste stp son contenu dans ton prochain message.
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