Problème avec Nero

bonsoir,
Mon soucis est le suivant ma soeur a utilisé sans prb Nero toute la journée et ce soir a voulu copier un disque et là patatra.
On peut l'ouvrir et avoir la fenêtre principale mais ensuite lors de la sélection de la commande la fenêtre disparait et on voit l'icône apparaitre dans la barre des taches.
Disons que la fenêtre est orientée vers la barre des taches.
Je ne sais si cela vous parait clair lol
l'ordi cherche puis le sablier disparait vers barre des taches.
peut rien faire et comprends rien
Tiens j'ai drive speed dans ma fameuse barre des taches.
J'y pige rien merci pour vos lumières