Comment se débarrasser d'un logiciel espion??
loloralou
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai forcément un logiciel espion ,je vous dis cela car dès que je regarde un pub sur des chaussures un page pub chaussure s'affiche , si c'est pour un appareil ménager et hop aussi , je rechercher un reflex et hop une page s'ouvre sur les reflex donc ce n'est pas de la télépathie mais du piratage ... aidez moi à éjecter ce logiciel espion merci
j'ai forcément un logiciel espion ,je vous dis cela car dès que je regarde un pub sur des chaussures un page pub chaussure s'affiche , si c'est pour un appareil ménager et hop aussi , je rechercher un reflex et hop une page s'ouvre sur les reflex donc ce n'est pas de la télépathie mais du piratage ... aidez moi à éjecter ce logiciel espion merci
2 réponses
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Bonsoir,
Je crois que Spybot n'est plus tellement d'actualité, son bouclier crée plus de problèmes qu'il en résout.
Télécharges plutôt Malwarebyte's ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Une fois Malwarebyte's installé et ouvert (double-clic sur l'icone) :
1) Clique sur Mise à jour / Rechercher mises à jour (attendre qu'il termine la mise à jour)
2) clique sur Recherche / Exécuter un examen rapide (l'analyse démarre)
3) A la fin de l'analyse, un message s'affiche : l'examen s'est terminé normalement..... Clique sur Afficher les résultats pour afficher les éventuels objets trouvés
4) Si des objets ont été trouvés, sélectionne tout (peut-être c'est déjà tout coché) et clique sur Supprimer la sélection. Ceci détruira les nuisibles trouvés et Malwarebyte's va mettre une copie dans la quarantaine.
5) Copie-colle le rapport de l'analyse ici (que tu trouves dans le bloc-notes que Malwarebyte's a ouvert).
Si Malwarebyte's te demande de redémarrer, fais-le à la fin. S'il n'a rien trouvé, il te le dira.
PS : ferme tous les navigateurs en utilisant Malwarebytes.
aloes
