Impossible de se connecter à Internet
chris05
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chris05 Messages postés 374 Statut Membre -
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Bonjour,
Mon amie n'arrive pas à se connecter à Internet avec son PC portable, ni en Wi-Fi, ni branchée par le cable RJ45.
C'est un PC de marque Acer Aspire 9420 sous Vista, et cela ne marche ni chez elle ou elle a une Livebox , ni dans un lieu public ou l'on a pourtant même essayer de se brancher par cable RJ45.
Pourtant dans le Centre réseau et partage de Vista, ça lui dit qu'elle est bien connectée à Internet...
Mais quand elle lance Firefox ou Internet Explorer, le message "impossible d'établir la connexion".
Auriez-vous une idée ? Comment savoir si c'est un problème matériel ou de configuration ?
Merci d'avance pour votre aide...
Mon amie n'arrive pas à se connecter à Internet avec son PC portable, ni en Wi-Fi, ni branchée par le cable RJ45.
C'est un PC de marque Acer Aspire 9420 sous Vista, et cela ne marche ni chez elle ou elle a une Livebox , ni dans un lieu public ou l'on a pourtant même essayer de se brancher par cable RJ45.
Pourtant dans le Centre réseau et partage de Vista, ça lui dit qu'elle est bien connectée à Internet...
Mais quand elle lance Firefox ou Internet Explorer, le message "impossible d'établir la connexion".
Auriez-vous une idée ? Comment savoir si c'est un problème matériel ou de configuration ?
Merci d'avance pour votre aide...
1 réponse
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pour le wifi sur la livebox ( verifier qu'il faut appuyer sur le bouton association derriere la livebox et ensuite se connecter , avec la clé de sécurité bien sur)
pour le câble, regarder dans les parametre des la carte , si il y aurait pas une adress IP deja mise mannuellment, si oui , cocher la case en automatique).
OU ? : ici
centre reseau et partage;
A gauche dans le menu cliquer sur " modifier les parametres de la carte"
la il ya "connexion reseau local", faire clique droite ==> propriété
dans le menu deroulant, aller sur parametre TCP/IP V4 ==> propriété et mettre en automatique. ensuite Ok OK OK OK.
faire de meme pour la carte réseau sans fils :) :) :)
bref c'est pas clair mais ca marche par moment.
si apres tout ca, ca ne marche pas.
::: REINITIALISER LE CATALOGUE DES CONNEXIONS RESEAUX ::::
demarrer ==> dans la barre de recherche
taper cmd OK
à la suite taper : netsh winsock reset puis OK
redemarrer et tester les connexions
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Merci tchaning, mais cela n'a pas fonctionné :(
Je n'est pas trouvé le lien "modifier les paramètres de la carte", j'ai quand même réussi en cliquant sur "voir le statut" à trouver dans les propriétés de la connexion TCP/IP V4 et tout est bien en automatique.
En ce qui concerne la ligne de commande, cela m'a répondu "l'opération demandée nécessite une élévation" ????
Qu'est-ce que cela signifie ? -
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