Comment vider la Z de quarantaine ?
stephthebest
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon AV est Trend Micro (version portable). Il est plutôt efficace, seulement voilà ... lorsque des fichiers infectés sont détectés ... il les envoie en Z de quarantaine.
De là, certains se "nettoient" facilement...mais d'autres ne bronche pas : le message est alors le suivant : "disque plein ou protégé en écriture, vous ne disposez pas des droits suffisants pour effectuer cette manoeuvre" !! ... su coup ma Z de suarantaine reste pleine !!
Comment faire pour y remédier ?
Utiliser Ccleaner sur le la zone de quarantaine est-il possible ? Et comment en trouver le chemin ?
En vous remerciant de vos réponses.
Win 7 / Trend micro (AV) / rating windows (5.1)
Mon AV est Trend Micro (version portable). Il est plutôt efficace, seulement voilà ... lorsque des fichiers infectés sont détectés ... il les envoie en Z de quarantaine.
De là, certains se "nettoient" facilement...mais d'autres ne bronche pas : le message est alors le suivant : "disque plein ou protégé en écriture, vous ne disposez pas des droits suffisants pour effectuer cette manoeuvre" !! ... su coup ma Z de suarantaine reste pleine !!
Comment faire pour y remédier ?
Utiliser Ccleaner sur le la zone de quarantaine est-il possible ? Et comment en trouver le chemin ?
En vous remerciant de vos réponses.
Win 7 / Trend micro (AV) / rating windows (5.1)
1 réponse
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bonjour
suis le chemin et vire ce qui est dans le dossier quarantine
C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\Quarantine
sinon pour vérifier ton pc:
Télécharge OTL de OLDTimer ici :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/
et enregistre le sur ton Bureau.
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant "scan all users"
Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
