Session invité activé, windows fonctionne pas

Bonjour. J'ai désinstallé "google chrome" comme vous me laver spécifier et sa n'a rien arranger. Quand j'ouvre ma session invité directement un message s'affiche.

" microsoft windows a cessé de fonctionner"

Dès que ce message à lieu, bien windows vista bugge et plus rien s'affiche (icônes, barre de tâches, etc) plus rien.
Et parfois quand sa fonctionne un peu, bien j'arrive a affiché google chrome et quand je veux aller sur un site web bien je n'y arrive pas sa ne s'ouvre pas.
Je ne comprends pas. Merci d'avance pour ta réponse.