Messages bloqués dans outlook 2007

tortue342 -  
 tortue342 -
Bonjour,

Depuis quelques jours, des messages SFR sont bloqués dans ma messagerie "outlook".

J'ai demandé de l'aide sur le forum SFR, mais nous tournons en rond. SFR m'envoie u message sur mon email neuf.sfr et le message est bloqué. SFR devait m'envoyer un nouveau mot de passe pour accéder à mon compte SFR.

Tous mes messages passent par "outlook" et je vois "dans la petite fenêtre des tâches" erreur flux rss. Et, depuis 3 jours, je vois dans la fenêtre des taches, les messages bloqués un avec une croix verte (alors qu'il n'arrive pas à la boite de réception) et l'autre en cours ..... et la boite se ferme.

Je remercie infiniment la ou les personnes qui pourront m'aider

bonne journée à tous

4 réponses

  1. tortue342
     
    bonjour,

    Personne, pour résoudre mon problème!!!???
    Merci à tous de m'aider
    bonne journée
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  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Est-ce que ta messagerie Outlook est bien configurée.

    Message entrant >>> Un exemple >>> pop.orange.fr

    pop.xxxxxxxx.fr les croix doivent être remplacées parle nom de ton serveur.

    Message sortant.

    smtp.xxxxxxxxx.fr

    Nom utilisateur-login.

    Mot de passe.
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  3. tortue342
     
    bonjour tribun

    oui tout est bien configuré. Sauf que le mot de passe de ma messagerie NEUF a été ré-initialisé par SFR et que le message reste coincé dans outlook.
    Donc je n'ai aucune possibilité d'avoir mon mot de passe.0
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  4. tortue342
     
    pardon, j'ai cliqué sur résolu, alors que mon problème n'est pas du tout résolu.
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