Helpdesk

nadjlaa Messages postés 38 Statut Membre -  
nadjlaa Messages postés 38 Statut Membre -
salut. j'ai aucune connaissance sur le helpdesk, veillez m'orienter surtout que je vais faire mon memoire sur le helpdesk.

mertci d'avance

dalila

2 réponses

Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
Bonjour,
Vérifier la catégorie svp ! Dans 'divers'

De plus, une telle recherche peut facilement se faire sur google quand on n'a pas de question.
Merci.
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nadjlaa Messages postés 38 Statut Membre 1
 
bonjour

merci d'aboird de me repondre, cad que je prepare un sujet sur la gestion du helpdesk(hotline), qui traite la problematique sur les incidents informatiques rencontrees par les users(reseaux, applications,...),

salut et a+
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