Helpdesk

nadjlaa -  
salut. j'ai aucune connaissance sur le helpdesk, veillez m'orienter surtout que je vais faire mon memoire sur le helpdesk.

mertci d'avance

dalila

2 réponses

  1.  Yoan Modérateur
    Bonjour,
    Vérifier la catégorie svp ! Dans 'divers'

    De plus, une telle recherche peut facilement se faire sur google quand on n'a pas de question.
    Merci.
    1. nadjlaa Auteur
      bonjour

      merci d'aboird de me repondre, cad que je prepare un sujet sur la gestion du helpdesk(hotline), qui traite la problematique sur les incidents informatiques rencontrees par les users(reseaux, applications,...),

      salut et a+

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