virus bloque toute installation d'antivirus Fermé

Question

Bonjour,
Ma licence de Bitdefender vient d'expirer et un virus s'est installé qui bloque tout accès à internet pour racheter un antivirus. J'ai téléchargé Microsoft Security Essentials sur clé USB mais comme il doit télécharger en 1er les mises à jour tout est bloqué! existe t'il encore des antivirus qui n'ont pas besoin de se connecter à internet pour s'installer? Précision: bien sure je suis nulle en informatique...
Merci d'avance
 



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

hyonix · Answer

Salut

Vire si possible tout ça, et met Antivir gratuit, je te le conseille.

Tu peut le mettre à jour par internet ou télécharger la mise à jour pour la mettre sur clé usb et la transporté.

Ca devrai pas trop t'être difficile :)


https://www.commentcamarche.net/faq/21023-mise-a-jour-manuelle-d-avira-antivir

jean-pierreL · Answer

Bonjour,


essayez ceci : http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=fr&venid=sym


ou ceci :http://www.sophos.fr/products/free-tools/free-security-scans.html

a+jp

moment de grace · Answer

bonjour

tu es victime d'un rogue (faux antivirus)

fais ceci stp

redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php


Télécharge rkill 

Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 

Rkill COM: Rkill COM: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
 https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com 

Rkill SCR: Rkill RCS: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 


une fois qu'il aura terminé 


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. 
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection 
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

Chouk · Answer

Merci de ces premières réponses. 
Pour ce qui est des demandes directes à internet j'ai 2 réponses soit: temps de réponse trop long, réessayez; soit, quelle que soit l'adresse tapée, des sites s'ouvrent de façon aléatoires (en dernier: sites de jeux, Citroën etc) mais tout ce qui contient le mot antivirus ne s'ouvre pas.
J'essaie tout le reste dès que possible...

moment de grace · Answer

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message


si soucis avec ci joint. fr 

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=>  utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

hyonix · Answer

Salut

Tu en est où Chouk, dis nous.

Virus bloque toute installation d'antivirus

6 réponses

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