Virus bloque toute installation d'antivirus

Bonjour,
Ma licence de Bitdefender vient d'expirer et un virus s'est installé qui bloque tout accès à internet pour racheter un antivirus. J'ai téléchargé Microsoft Security Essentials sur clé USB mais comme il doit télécharger en 1er les mises à jour tout est bloqué! existe t'il encore des antivirus qui n'ont pas besoin de se connecter à internet pour s'installer? Précision: bien sure je suis nulle en informatique...
Merci d'avance

6 réponses

  1. Salut

    Vire si possible tout ça, et met Antivir gratuit, je te le conseille.

    Tu peut le mettre à jour par internet ou télécharger la mise à jour pour la mettre sur clé usb et la transporté.

    Ca devrai pas trop t'être difficile :)

    https://www.commentcamarche.net/faq/21023-mise-a-jour-manuelle-d-avira-antivir
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    1. apres ça, je pense qu'une bonne désinféction sera necessaire.

      A tu fais un scan avec AntiMalWareByte ?
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  2. Bonjour,

    essayez ceci : http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=fr&venid=sym

    ou ceci :http://www.sophos.fr/products/free-tools/free-security-scans.html

    a+jp
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    1. Contributeur sécurité
      bonjour

      tu es victime d'un rogue (faux antivirus)

      fais ceci stp

      redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

      https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

      Télécharge rkill

      Enregistre-le sur ton Bureau
      Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
      Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
      change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

      Rkill COM: Rkill COM:
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

      Rkill SCR: Rkill RCS:
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

      une fois qu'il aura terminé

      Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      . Enregistres le sur le bureau
      . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
      . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
      . Une fois la mise à jour terminé
      . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
      . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
      . Cliques sur Rechercher
      . Le scan démarre.
      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
      Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
      . [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
      Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
      . Rends toi dans l'onglet rapport/log
      . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
      . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
      . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

      Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
      Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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      1. Merci de ces premières réponses.
        Pour ce qui est des demandes directes à internet j'ai 2 réponses soit: temps de réponse trop long, réessayez; soit, quelle que soit l'adresse tapée, des sites s'ouvrent de façon aléatoires (en dernier: sites de jeux, Citroën etc) mais tout ce qui contient le mot antivirus ne s'ouvre pas.
        J'essaie tout le reste dès que possible...
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        1. en + cela a basculé google (même marqué.fr) en anglais avec une police bizarre et plein de ? partout
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      2. Contributeur sécurité
        Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
        ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

        (outil de diagnostic)

        Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

        Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

        Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

        Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

        Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

        Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

        Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

        Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

        si soucis avec ci joint. fr

        => utiliser https://www.cjoint.com/
        => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
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        1. Salut

          Tu en est où Chouk, dis nous.
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