Arnaque operateur mobile

studiomad11 -  
oneagain Messages postés 46 Statut Membre -
j'ai souscri un abonnement chez universal mobile bouygues télécom pour un iphone 3g

après consultation du service client il s'avère qu'ils n'ont pas de couverture réseau à

ma position géographique je leur ais envoyer une lettre recomandée avec AR plus justificatif de domicile. ils ont fait la sourde oreille et m'ont prélever 27,90€ de mensualité plus 250,00€ de résiliation c'est du vol manifeste quel est la procédure et les moyens de recours dont je puis disposer merci de me répondre

1 réponse

  1. oneagain Messages postés 46 Statut Membre 316
     
    le médiateur télécoms (si tu es dans ton bon droit)
    www.mediateur-telecom.fr
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