Loi chatel
Bonjour,
bonjours, j'aurai aimer posé une petit question
j ai souscrit a un forfait chez bouygues telecom en septembre 2008, suite a de gros problème avec mon portable j ai été obligé de m en racheter un en avril 2010 et se qui ma obliger a me rengager pour un ans car j ai utilisé les point de fidélité
en septembre de cette année, j ai trouvé une nouvelle offre chez orange qui me convenais plus a mes besoin , il m'ont dit que la loi chalet était applicable a mon cas, donc suite a sa j ai souscrit chez eux et quelle que jours plus tard je reçoit une facture de résiliation de bouygue qui me demande la totalité des moi restant c'est a dire 7 mois de facture.
d'aprés la loi c'est a la date de création du dossier ou a la date de l achat du portable?
bonjours, j'aurai aimer posé une petit question
j ai souscrit a un forfait chez bouygues telecom en septembre 2008, suite a de gros problème avec mon portable j ai été obligé de m en racheter un en avril 2010 et se qui ma obliger a me rengager pour un ans car j ai utilisé les point de fidélité
en septembre de cette année, j ai trouvé une nouvelle offre chez orange qui me convenais plus a mes besoin , il m'ont dit que la loi chalet était applicable a mon cas, donc suite a sa j ai souscrit chez eux et quelle que jours plus tard je reçoit une facture de résiliation de bouygue qui me demande la totalité des moi restant c'est a dire 7 mois de facture.
d'aprés la loi c'est a la date de création du dossier ou a la date de l achat du portable?
2 réponses
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Bonsoir , Tout savoir sur la loi Chatel sur cette page : https://www.edcom.fr/aide-telephone-mobile-chatel.html
bonne soirée. -
je connait le lient merci mais il ne parle pas de rengagement de forfait
