Probleme de changement de MP sous free

Bonjour, je suis chez free et tout va bien, simplement j'ai voulu changer mon mp de webmail (messagerie), j'ai tout de suite trouver dans "mon compte" "gestion des compte mail" "changer de mot de passe", ceci fait il est indiqué qu'il faut attendre 2h, mais 3 jours plus tard ni je peux ouvrir le webmail, et pas non plus mon compte!! j'ai bien esayé le nveau mot de passe dans "mon compte" ci defois je m'était trompé lors du changement mais rien!
J'hésite à faire un reeboot de la free car j'ai peur de perdre la connexion aussi?!
merci, j'ai un pc avec windows xp pro et tout marchaibien avant!