disparition de fichiers et clavier anglais.Résolu/Fermé

Question

bonjour tout le mondeun pote m'ayant dit qu'il avait 198 fichiers infectés par des trojans sur son pc m'a demandé de venir lui filer un coup de main.son pare feu sygate avait peut etre un bug, bref apres un test grc.com, les ports 135,139 et 445 etaient ouvertsje l'ai viré et j'ai mis zone alarme free, plus de failles.il avait avg free mais ca ne lui nettoyait que 23 fichiers......j'en ai viré 24 seulement avec the cleaner, 27 avec avast que je lui ai installé a la place d'avg (desinstallé) et 120 autres avec la majeure partie avec the cleaner.(quarantaine pour avast)il en reste encore!le pb c'est que sur les trois sessions installées, celle de son épouse est a présent totalement......vide!plus aucun documents, photos, musique, bref, rien!de plus, sous la meme session le clavier est en anglais!même en passant par le panneau de configuration, il reste en anglais.je cale un peu, si quelqu'un pouvait me conseiller, il est désespétré car c'etaient des documents de boulot importants et des photos aussi!merci d'avance.bonne soirée.

bernie61 · Answer

salutpour ton clavier tu as essayé PanneauConfig/optionRégiuonales et là choisir Franais?pour tes fichier à récupérer essaie d'installer ceci si posible sur une partition différente de là où sont stoké tes documents:Drive Rescue pour récuper fichiers effacés làhttp://telechargement.zebulon.fr/142-drive-rescue.htmla+

pouchke · Answer

salut berniemercitu penses que ca risque de fonctionner sous xp prosur la presentation de ton lien ils ont l'air de dire que ca ne fonctionnerait peut etre pas en ntfsje me demande si ce ne sont pas avast et trojan hunter et the cleaner qui ont carrément viré tout çadans ce cas c possible a récuperer ?mais ils seront bien sûr infectés non ?

bernie61 · Answer

reah tu es sur XP et qu'est ce que ça dit après une restauration système alors??a+

bernie61 · Answer

reoui pour ma part je ne désactive que quand l'ordi tourne bien et qu'il est cleanliste moi les fichier key quelque chose sur ton ordi (pour le clavier)a+

pouchke · Answer

salut berniej'ai regardé sur le mine (le pote bossait ce w.endmoi j'ai  les fichiers keyboard.inf.pnf.drv.sys.htmmais moi mon clavier est en francais et je suis sous xp home sp2lui est sous xp pro.merci d'avance

pouchke · Answer

pour les fichiers, je connais toujours pas la cause, malgré que je pense qu'une de ces saloperies de trojans soit capable de virer un tas de fichiers!easy recovery fait des miracles!a essayer absolument!

Disparition de fichiers et clavier anglais.

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