Problème avec iPhone

Bonjour,
je viens de recevoir mon iphone qui a fait un séjour chez apple, son souci lorsque que je téléphone, donc tel près de l'oreille. En fin de communication je ne peux éteindre le téléphone l'écran est noir.donc je l'éteins sur le haut de l'appareil. ensuite impossible de le déverrouiller.
j'ai essayé de télécharger la version4.1. impossible
que faire

2 réponses

  1. Bonjour,

    A tu pensez à appuyez sur le bouton principal de l'iphone qui ce trouve sur la face avant ? En espérant t'avoir aidez.
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    1. j'ai tout essayé.le problème c'est que tout est bloqué.merci de ta réponse
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    2. Autre solution restauration depuis la dernière sauvegarde sur itunes
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  2. Salut :D
    Je suis pas sur de bien comprendre, il est bloqué appart en communication c'est ça ?
    As tu essayé de rebooter en restant appuyer une quinzaine de secondes sue le bouton Wake et Home en même temps? (le bouton centrale et le on/off)
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