Blue screen

Résolu
jegalere83 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
casimir2008 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous explique mon problème. Depuis que j'ai mon pc portable j'ai des blue screen récurrents. J'ai pas l'impression que ce soit du à un programme que j'aurais installé car je crois que j'en ai depuis que j'ai acquis ce pc.

A l'époque je ne pensais pas que ce genre de problème était grave mais après avoir vu plusieurs commentaires ça m'inquiète.

Voici ce que le rapport d'erreurs Windows m'a dit lors du dernier blue screen :

Signature du problème
Nom d'événement du problème : BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers facilitant la description du problème (certains fichiers ne sont peut-être plus disponibles)
Mini101509-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l'ouverture d'une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFFA6003554740
BCP3: FFFFFA600974CA08
BCP4: FFFFFA600974C3E0
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Informations du serveur : ecfcc04b-11cd-4584-aaba-866fdea6fe4d


Est-ce que ça parle à quelqu'un?
Merci pour votre aide


A voir également:

7 réponses

thom_2008 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Le blue screen redemarre t-il ton ordi, si oui, ça m'est arrivé

j'ai utiliser glary utilties et sa allait mieux donc je sais pas si sa marchera avec toi mmais essai ;-)
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jegalere83 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui exact il redémarre mon ordi au bout de quelques secondes.

J'essaie ça tout de suite. Merci pour ta réponse
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thom_2008 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
de rien

confirme moi si ca a fonctionner ;-)
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jegalere83 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouaip

En revanche ça prendra un peu de temps parce que j'en avait pas très souvent. Donc je verrai sur le long terme si ça a disparu :)
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thom_2008 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Ok :-)
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jegalere83 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours pas de blue screen à ce jour depuis l'installation de glary utilities. ça a l'air ok! M

Merci!
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casimir2008 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
bonjour , tu as l'écran bleu ( blue screen) car tes pilotes ne sont pas à jour
va sur ce site là pour les mettre
https://www.driverscloud.com/
après tu cliques sur démarrez la détection ( le carré vert à droite)
apres tu déscends , tu cliques sur télécharger les drivers compatibles avec cette configuration
tu regardes ou il y a marqué télécharger
tu cliques dessus , cela t'enleveras les anciens pilotes et il va te remettre les nouveaux
si tu as plus l'écran bleu , tu peux cliquer sur résolu
merci , bonne après midi
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