problemes virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je demande une aide afin de pouvoir nettoyer mon ordinateur de tous ces petits soucis.
Je pense avoir un virus ou autre puisque certaines pages internet ne s'ouvrent pas mais sont redirigées vers le site Gomeo, de nombreuses publicités s'ouvrent sans cesse et pour d'autre site, une page "d'analyse" s'ouvre en me disant que j'ai pas mal de virus dans mon systeme.
Malgré les quelques connaissances en informatique, je préfère demander l'avis à des personnes s'y connaissant sans doute beaucoup mieux que moi!!

Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/

tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Utilisateur anonyme · Answer

ton pc est bien infecté !!!

*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 
	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

ou ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

miss-maalicia · Answer

Bonjour, 

Merci pour l'aide, néanmoins je n'arrive pas à démarrer  MBAM, le message suivant apparait sans cesse "cette application n'a pas pu démarrer car MSVBVM60.DL est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème"

J'ai donc tout enlevé correctement retélécharger, réessayer plusieurs fois mais j'ai toujours ce meme soucis!

Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

redemarre ton pc en mode sans echec, puis relance MBAM  :-)

miss-maalicia · Answer

j'ai essayé, et toujours sans résultat, meme en mode sans  echec, il ne veut pas fonctionner!!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
désinstalle MBAM, supprime son répertoire en manuel, puis retélecharge, le

au pire, repasse un autrezhpdiag, enregistre son rapport sur ton bureau, héberge le sur Cijoint ...


je suis absent la journée, @++

Utilisateur anonyme · Answer

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe Miroir: https://www.androidworld.fr/ /!\ Ferme toutes applications en cours /!\ - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer » - Confirme lancement du scan - Laisse travailler l'outil. - Poste le rapport qui apparaît à la fin. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(clean).Txt) (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) * Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe - Double clique et ensuite clique sur ; - Clique à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton . Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". - Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu puis ; Choisis l'onglet , et décoche . Clique ensuite sur . - De retour à la fenêtre principale : clique pour activer - Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. - Clique pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter". - Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône , au dessous, et choisis . - Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu et choisis . Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv - Ferme Dr.Web Cureit - Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage). - Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
relance ADR, clique sur désinstaller,

repasse un autre zhpdiag, aide toi de ce poste :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19199782-problemes-virus#1

miss-maalicia · Answer

voilà le nouveau rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij5SIK623.txt

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

[HKCU\Software\PriceGong]    => Infection Diverse (Adware.PriceGong)
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Circle Develoement 
O44 - LFC:[MD5.EBA1FF16D576578655E770F43D0A116E] - 18/09/2010 - 12:22:04 ---A- . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\GnuHashes.ini   [957]    
O44 - LFC:[MD5.F7C23CD5D2EA3C77C68405111B8616C6] - 16/09/2010 - 20:15:18 -SH-- . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\unrar.exe   [203776]   



---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

miss-maalicia · Answer

Rapport de ZHPFix v1.12.3151 par Nicolas Coolman, Update du 14/09/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by Manon Saby at 23/09/2010 20:20:53
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\Circle Develoement  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
c:\windows\gnuhashes.ini  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\unrar.exe  => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

repasse un autre zhpdiag, enregistre son rapport sur ton bureau, héberge le sur un site comme Cijoint ou Too files, colle le lien sur ton prochain message

je regarde la suite demain

@ ++

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

Mbrfix

---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html



recommence l'opération avec ceci à coller dans la fenêtre :

[HKCU\Software\PriceGong] 

donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc avant de finalise la désinfection  

@++

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

on va le faire autrement :

Télécharge mbr.exe de Gmer ici : 
http://www2.gmer.net/mbr/mbr.exe 
et enregistre le fichier sur le Bureau. 


Désactive tes protections et coupe la connexion. (Antivirus et antispywares, HIPS et autre résident) 
Double clique sur mbr.exe

Un rapport sera généré : mbr.log 
En cas d'infection, ce message "MBR rootkit code detected" va apparaitre. 

Si c'est le cas, continue comme ça : 

Dans le menu Démarrer- Exécuter tape : "%userprofile%\Bureau\mbr" -f 
Dans le mbr.log cette ligne apparaitra "original MBR restored successfully !" 

Réactive tes protections 
Poste ce rapport et supprimes-le ensuite. 

Pour vérifier 

Désactive tes protections et coupe la connexion. (Antivirus et antispywares, HIPS et autre résident) 
Relance mbr.exe 

Réactive tes protections. 

Le nouveau mbr.log devrait être celui-ci : 

Stealth MBR rootkit detector 0.2.4 by Gmer, http://www.gmer.net 
device: opened successfully 
user: MBR read successfully 
kernel: MBR read successfully 
user & kernel MBR OK 

 Note : Si le fichier mbr.exe se trouve dans Téléchargement, cela fonctionne aussi et mbr.log s'y inscrira.

miss-maalicia · Answer

bonjour, 
mon premier rapport ne correspondait pas à celui qui devait apparaitre en cas d'infection mais au dernier.

Utilisateur anonyme · Answer

ce que je veux, c'est de réparer le MBR, il est infecté  :-)

j'attends e rapport de mbr :-)

@++

miss-maalicia · Answer

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK 

voici le rapport que j'obtiens.

Utilisateur anonyme · Answer

* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

[HKCU\Software\PriceGong] 

---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 
Tuto : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html 



recommence l'opération avec ceci à coller dans la fenêtre : 



donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc avant de finalise la désinfection

miss-maalicia · Answer

Bonjour, 
voici le rapport que j'ai obtenu:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijtbqp7Gb.txt

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
est ce que le pc fonctionne corerctement avant de finaliser la désinfection ?

Problemes virus

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