Arrêt du PC dans 20 minutes !
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Arctara
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rocco1971 Messages postés 104 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rocco1971 Messages postés 104 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, un ami a un problème avec son ordinateur.
En effet, chaque fois qu'il allume son ordinateur, celui-ci s'éteint tout seul au bout de 15 à 20 minutes.
Je n'i pas réussi à résoudre le problème avec mes connaissances (en même temps je ne le posterai pas ici sinon).
Le problème ne survient pas si l'ordinateur n'est pas connecté à Internet, ce qui me permet de penser que cela vient d'une mise à jour.
Il a essayé Avast! et le bon vieux MBAM, mais rien n'y fait. Nous aimerions arrêter McAfee pour le désinstaller, mais ça, je ne sais pas faire (il n'est pas parmi les processus du gestionnaire des tâches, ni dans le menu ajout/suppression de programmes (je voulais le supprimer à partir du dossier Programmes)).
Je lui aurait bien donné Unlocker, mais j'ignore s'il fonctionne sous Windows 7 (et il serait bon d'éviter de le reconnecter à Internet).
Si quelqu'un a une idée, elle est la bienvenue !
Merci d'avance, comme d'habitude :) .
P.S. : Je l'ai mis dans Logiciels / Pilotes puisque le problème semble venir de McAfee...
En effet, chaque fois qu'il allume son ordinateur, celui-ci s'éteint tout seul au bout de 15 à 20 minutes.
Je n'i pas réussi à résoudre le problème avec mes connaissances (en même temps je ne le posterai pas ici sinon).
Le problème ne survient pas si l'ordinateur n'est pas connecté à Internet, ce qui me permet de penser que cela vient d'une mise à jour.
Il a essayé Avast! et le bon vieux MBAM, mais rien n'y fait. Nous aimerions arrêter McAfee pour le désinstaller, mais ça, je ne sais pas faire (il n'est pas parmi les processus du gestionnaire des tâches, ni dans le menu ajout/suppression de programmes (je voulais le supprimer à partir du dossier Programmes)).
Je lui aurait bien donné Unlocker, mais j'ignore s'il fonctionne sous Windows 7 (et il serait bon d'éviter de le reconnecter à Internet).
Si quelqu'un a une idée, elle est la bienvenue !
Merci d'avance, comme d'habitude :) .
P.S. : Je l'ai mis dans Logiciels / Pilotes puisque le problème semble venir de McAfee...
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2 réponses
Il faut essayer de poster le message sur le forum de McAfee.
Quand tu dis qu'il s'éteint, s'éteint-t-il normalement ? Vient-il un message d'erreur ou "Configuration de la mise à jour..." ou autre chose ?
Quand tu dis qu'il s'éteint, s'éteint-t-il normalement ? Vient-il un message d'erreur ou "Configuration de la mise à jour..." ou autre chose ?
Bonsoir
pour la mise en veille, va sur le panneau de configuration ("démarrer" en bas à gauche de l'ordi) et ouvre-le.
clique sur "alimentation" et vérifies que les mises en veille soient toutes sur "jamais".
pour désinstaller les programmes, je te conseille de télécharger CCLEANER, il est gratuit. Il désinstalle tes programmes, nettoie les fichiers inutilisés et il est assez simple d'utilisation.
cordialement
pour la mise en veille, va sur le panneau de configuration ("démarrer" en bas à gauche de l'ordi) et ouvre-le.
clique sur "alimentation" et vérifies que les mises en veille soient toutes sur "jamais".
pour désinstaller les programmes, je te conseille de télécharger CCLEANER, il est gratuit. Il désinstalle tes programmes, nettoie les fichiers inutilisés et il est assez simple d'utilisation.
cordialement
Le problème semble survenir après l'apparition d'une infobulle "Téléchargement des mises à jour" (mais pas vérifié).