Arrêt du PC dans 20 minutes !

Résolu/Fermé
Arctara Messages postés 526 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2012 - 14 sept. 2010 à 20:16
rocco1971 Messages postés 104 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014 - 16 sept. 2010 à 16:07
Bonjour, un ami a un problème avec son ordinateur.
En effet, chaque fois qu'il allume son ordinateur, celui-ci s'éteint tout seul au bout de 15 à 20 minutes.

Je n'i pas réussi à résoudre le problème avec mes connaissances (en même temps je ne le posterai pas ici sinon).

Le problème ne survient pas si l'ordinateur n'est pas connecté à Internet, ce qui me permet de penser que cela vient d'une mise à jour.

Il a essayé Avast! et le bon vieux MBAM, mais rien n'y fait. Nous aimerions arrêter McAfee pour le désinstaller, mais ça, je ne sais pas faire (il n'est pas parmi les processus du gestionnaire des tâches, ni dans le menu ajout/suppression de programmes (je voulais le supprimer à partir du dossier Programmes)).
Je lui aurait bien donné Unlocker, mais j'ignore s'il fonctionne sous Windows 7 (et il serait bon d'éviter de le reconnecter à Internet).

Si quelqu'un a une idée, elle est la bienvenue !

Merci d'avance, comme d'habitude :) .

P.S. : Je l'ai mis dans Logiciels / Pilotes puisque le problème semble venir de McAfee...
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
14 sept. 2010 à 20:21
Il faut essayer de poster le message sur le forum de McAfee.
Quand tu dis qu'il s'éteint, s'éteint-t-il normalement ? Vient-il un message d'erreur ou "Configuration de la mise à jour..." ou autre chose ?
0
Arctara Messages postés 526 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2012 78
14 sept. 2010 à 20:22
Un bel écran bleu illisible car trop rapide ;) ...

Le problème semble survenir après l'apparition d'une infobulle "Téléchargement des mises à jour" (mais pas vérifié).
0
rocco1971 Messages postés 104 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014 18
14 sept. 2010 à 20:22
Bonsoir

pour la mise en veille, va sur le panneau de configuration ("démarrer" en bas à gauche de l'ordi) et ouvre-le.

clique sur "alimentation" et vérifies que les mises en veille soient toutes sur "jamais".

pour désinstaller les programmes, je te conseille de télécharger CCLEANER, il est gratuit. Il désinstalle tes programmes, nettoie les fichiers inutilisés et il est assez simple d'utilisation.

cordialement
0
Arctara Messages postés 526 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2012 78
14 sept. 2010 à 20:23
Je pense jamais à CCleaner, je lui dis d'essayer ;) .
0
Arctara Messages postés 526 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2012 78
14 sept. 2010 à 20:43
Apparemment, CCleaner n'a rien donné, le problème subsiste...
0
rocco1971 Messages postés 104 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014 18
14 sept. 2010 à 20:48
et pour l'alimentation?
0
rocco1971 Messages postés 104 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014 18
14 sept. 2010 à 20:51
as-tu essayé en allant sur le c:\, plus précisément dans les "programmes",

en allant dans mc afee et en cherchant si dans les applications de mac il n'y aurait pas un uninstall.exe?
0
Arctara Messages postés 526 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2012 78
Modifié par Arctara le 16/09/2010 à 15:59
Aucun rapport avec l'alimentation, il y 'a un écran bleu et l'appareil redémarre complètement.

Par contre je vais voir s'il trouve le fichier uninstall (mais peut-être qu'il a réussi à supprimer le dossier vu qu'il avait retiré l'activation de McAfee au démarrage de Windows...
0