Probleme d'acces internet
Bonjour,
voila mon fils est en internat et a un soucis de connection a internet.
pc portabla assus avec Windows 7 / Internet Explorer 8. il trouve l'acces au reseau libre mais quand il veut alle sur internet cela ne marche pas (alors que ses amis eux ca marche!!!) povez vous m'aider merci d'avance
voila mon fils est en internat et a un soucis de connection a internet.
pc portabla assus avec Windows 7 / Internet Explorer 8. il trouve l'acces au reseau libre mais quand il veut alle sur internet cela ne marche pas (alors que ses amis eux ca marche!!!) povez vous m'aider merci d'avance
2 réponses
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y a-t'il un message particulier qui s'affiche?
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salut
l'idéal serait de dire à ton fils de nous contacter à partir d'un ordi où sa fonctionne, avec son ordi à lui, à portée de main
parce que là, on va poser des questions, qui nécessitent d'être 'sur le terrain' , devant l'ordi qui doit se connecter
déjà vérifier que les paramètres d'obtention "IP/DNS" sont en auto
voir s'il faut paramétrer l'adresse d'un proxy ( à voir sur l'ordi d'un copain, qui arrive à se connecter )
peut-être faut-il demander un code d'accès à un administrateur réseau ( a-t-il déjà demandé à ses amis, s'il y avait une démarche particulière à faire pour avoir le droit d'utiliser le réseau de son école ? )
