Je ne peux pas installer Fermé

Question

Bonjour,

Quand je veux installer un logiciel récent genre internet explorer , ou si je veut mettre une version plus récente de lecteur windows media j'ai un message du  genre "Le point d'entrée de procédure SEtDllDirectoryW est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique KERNEL32.dll."

Je ne sais pas ce que sa veut dire mais je ne comprend pourquoi jai pu installer la derniere version de open office ou de mozilla alors que je neux peux mettre w. live messenger ...

Je pense que c'est parce que je suis sous xp professionnal mais je vois pas trop le rapport.

Merci d'avance.

ekim55 · Answer

Bonsoir,
As-tu le SP2 ou le SP3 d'installé ? Aussi ta version windows est-elle officielle ?

Sunao · Answer

Bonjour et Désolé,

Je suis désolé de pas avoir répondu avant , je n'avais plus internet.Je ne sais pas ce qu'est le SP2 ou le SP3 mais je ne sais pas aussi si ma version est officielle car c'est un ami a moi qui ma passer la tour et malheuresement je ne peux plus le contacter mais je pense que oui.

ekim55 · Answer

Fais clic droit sur le poste de travail, propriétés, donne les infos dans système, utilisateur et ordinateur.

Sunao · Answer

Merci Alors voila :

Système:
            Microsoft Windows XP
            Professionnel 
            Version 2002

J'ai pas ecrit le reste je pense pas que ce soit nécessaire

Je ne peux pas installer

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