Webcam qui ne fonctionne pas

Bonjour,

je suis désespérer, je ne trouve aucune réponse a mon problème, j'ai chercher sur beaucoup de forum différent et fait plusieur manip mais ça ne change rien ma webcam intégré ne fonctionne pas.

J'ai voulu lancer une conversation vidéo qui a fonctionné mais l'écran de MA webcam était tout gris. j'ai fermé WLM et l'ai réouvert et maintenant je n'est plus la petite icone (webcam). J'ai fait "configuration audio et vidéo" il me dise "impossible de ce connecter a cette webcam".
Je l'ai activer et réactiver...désinstaler et réinstaler mais sans succès, les drivers sont les plus récents. Je ne sais plus quoi faire alors si quelqu'un a une idée.

Mon ordinateur est a HP pavillon dv6500
merci d'avance