IPOd 160 go non reconnu

eyores Messages postés 77 Statut Membre -  
eyores Messages postés 77 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ipod tout neuf n'est pas reconnu par mon pc. Et bien sur sur I-tunes, la barre Ipod n'apparait pas. quelqu'un peut-il m'aider ?

Ds système / périphérique, à Ipod il y a un point d'interrogation jaune .

Merci d'avance.

2 réponses

Holy_2010 Messages postés 1354 Statut Membre 94
 
https://support.apple.com/en-us/HT204095

En suivant ce lien tu pourras trouver le driver de ton Ipod et l'exécuter. Un point d'interrogation jaune signifie que le périphérique est inconnu.
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eyores Messages postés 77 Statut Membre
 
C'est ce que j'ai fait. Mais quand je suis tombée sur Apple Mobile device et de le réinstaller, il a été supprimé (normal) mais maintenant impossible de le récupérer. J'en suis donc à chercher USB device et l'assistant matéreil ne le trouve pas; en fait il faudrait que je le trouve moi-même mais je n'y connais rien. Maintenant j'ai le point d'interrogation jaune sur Usb Device et n'ai plus Apple Mobile Device.

complètement perdue !
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eyores Messages postés 77 Statut Membre
 
En fait je dois résoudre ça: "les pilotes de ce périphériques ne sont pas installés (code 28).J'espère que vous pourrez m'aider. Merci encore.
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