Résiliation Forfait M6 Mobile Orange
nicow59
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fanchon -
fanchon -
Bonjour,
Client Orange depuis 4 ans, je souhaiterais résilier mon contrat, qui expire le 21 Janvier 2011. Je souhaiterais savoir quelles sont les procédures à entamer pour pouvoir réaliser ma résiliation, et s'il est obligatoire d'attendre la fin de mon contrat pour pouvoir résilier ce dernier.
Par ailleurs, existe-il un moyen de connaitre son numéro d'abonné, ainsi que la date/durée exacte depuis laquelle je suis chez Orange?
Merci d'avance!
Client Orange depuis 4 ans, je souhaiterais résilier mon contrat, qui expire le 21 Janvier 2011. Je souhaiterais savoir quelles sont les procédures à entamer pour pouvoir réaliser ma résiliation, et s'il est obligatoire d'attendre la fin de mon contrat pour pouvoir résilier ce dernier.
Par ailleurs, existe-il un moyen de connaitre son numéro d'abonné, ainsi que la date/durée exacte depuis laquelle je suis chez Orange?
Merci d'avance!
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2 réponses
Bonjour
Si tu ne veux pas de frais, tu attends la fin de ton engamgement que tu peux savoir en faisant le 527.
Si tu résilies en envoyant une lettre en A/R tout simplement de résiliation.
Tu peux aussi garder ton numéro, la démarche consiste à tél au 527 pour toi afin d'avoir ton RIO et ta date de fin d'engagement et avec ton RIO tu vas voir un nouvel opérateur et voilà.
Tu as aussi les factures ou ton contrat qui peut t'aider.
Si tu ne veux pas de frais, tu attends la fin de ton engamgement que tu peux savoir en faisant le 527.
Si tu résilies en envoyant une lettre en A/R tout simplement de résiliation.
Tu peux aussi garder ton numéro, la démarche consiste à tél au 527 pour toi afin d'avoir ton RIO et ta date de fin d'engagement et avec ton RIO tu vas voir un nouvel opérateur et voilà.
Tu as aussi les factures ou ton contrat qui peut t'aider.
Pour tout savoir sur résiliation avec la loi Chatel et la portabilité de numéro ici :
https://www.edcom.fr/aide-telephone-mobile-resiliation.html
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