Fatal Error MSI.netdev?icemanager?01 {driver]

samir2254 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je souhaiterais installer ma nouvelle imprimante, j'utilise le cd et a l'étape instalation je me retrouve avec un message d'erreur :
Fatal Error MSI.netdev?icemanager?01
l'instalation s'annule et faut que je redemare le pc, j'ai tout essayer télécharger les pilote sur le site, desactiver anti virus, desactiver uac, etc
Je suis desesperer aidez moi svp !

Pour plus d'infos sa parle de la meme chose sur ce forum : https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Archive-Read-Only/Fatal-Error-MSI-netdevicemanager01/td-p/144352

Mais je comprend pas l'anglais
samir2254

3 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    Je suis heureux pour vous et tous les autres (qui pourrait faire face à la question similaire) savent que le problème a été résolu avec l'aide du support HP . Il a été un problème avec les autorisations dans le registre .

    HKEY_LOCAL_MACHINE - > Logiciel - > Microsoft - > Windows NT - SvcHost >

    Cliquez droit sur SvcHost et sélectionnez " permissions "

    Les administrateurs et les utilisateurs doivent avoir «Contrôle total» permission. Redémarrez l'ordinateur et le logiciel doit installer

    traduction de votre lien

    https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Archive-Read-Only/C4580-Printer-Installation-Failing-with-Fatal-Error-quot/m-p/122778
    0
  2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    avez vous essayé votre imprimante sans installer le pilote, car windows 7 possède pas mal de pilote et celui ci est peut être déjà installé
    0