Chevaol de troie à supprimer

Question

Bonjour, 
J'ai un cheval de troie qui se nomme Adload_r.AKC et AVG ne peut pas l'éliminer. J'ai essayé Spybot, the Cleaner et Emisoft Anti-Malware. Ceux-ci ne le détectent pas. Avez-vous une soution ? 

Merci, 


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

moment de grace · Answer

bonjour

peux tu poster ce rapport AVG

de plus

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message


si soucis avec ci joint. fr 

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=>  utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

nadja · Answer

Bonjour moment de grace, 

J'ai installé Malwarebytes sur mon ordi après avoir lu un commentaire à propos du même cheval de trois que le mien. Après avoir balayé mon ordi, l'infection a disparue. Je peux t'envoyer le log de Malwarebytes si tu veux.

moment de grace · Answer

bien sûr 

poste le ici

puis fais ZHPdiag pour vérifier le reste du pc

nadja · Answer

Re-bonjour moment de grace, 

Je crois avoir parlé trop tôt. Je viens de re-scanné mon ordi avec AVG et le  Adload_r.AKC  semble toujours là. Je t'envoie le rapport tel que demandé.

nadja · Answer

https://www.cjoint.com/?jixUlAJcYx

En voici un. J'ai de difficulté pour les autres.

moment de grace · Answer

quelle difficulté ?

explique stp

nadja · Answer

https://www.cjoint.com/?jix252bg6I - AVG.  Je suis incapable de copier/coller le ZHP. il semble trop lourd.

moment de grace · Answer

as tu bien choisi  ZHPdiag.txt et non pas l'exe ?

nadja · Answer

Non, c'est bien le .txt

moment de grace · Answer

ok

on va faire avec ce que l'on a

Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la 

Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix



Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes NADJA.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau : 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 

/!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ 

---> Double-clique sur ComboFix.exe 
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter 

SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION 
(si il te propose de l'installer remets provisoirement internet)

---> Mets-le en langue française F 
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 

Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC 

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. 

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu 

/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\ 

Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

nadja · Answer

logCombofix.txt 

Voici, c'est terminé. Maintenant le seul probléme que j'ai est que AVG ne veut s'intaller correctement. Il parait qu'il n'y a plus de mémoire suffisante pour les update, je ne comprends plus. Bref, as-tu un anti-virus à me suggérer?

moment de grace · Answer

il me faudrait le rapport déjà de combofix ( C:\ComboFix.txt)

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message


si soucis avec ci joint. fr 

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=>  utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

nadja · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijiYdJEKd.txt 


Le voici.

moment de grace · Answer

ok

1)

/!\ ATTENTION /!\ Le script qui suit a été écrit spécialement pour cet utilisateur, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur ! 

crées un sur ton bureau un nouveau fichier bloc note que tu nommeras CFScript
Copies y ce texte dedans et enregistres le

KillAll::


File::

c:\documents and settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\prvlcl.dat

* Désactive tes logiciels de protection 
* Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript.txt sur le fichier Combofix.exe (comme le lien suivant) 
http://sd-2.archive-host.com/membres/images/135518691112296573/cfscriptop0.gif

* Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. 
* Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu. 
* Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici ? C:\ComboFix.txt

..........................

2)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe 

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/ 

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

 .................................

3)

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message


si soucis avec ci joint. fr 

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=>  utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

nadja · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij0eSpyYz.txt 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijjD0AukD.txt 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijQOzFIoe.txt

moment de grace · Answer

pk

1)

* Télécharge load_tdsskiller (de Loup Blanc) sur ton Bureau

http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe
 
* Lance load_tdsskiller en faisant un double-clic dessus / Lance par un clic-droit dessus ? Exécuter en temps qu'administrateur 
* L'outil va se connecter pour télécharger une copie à jour de TDSSKiller, puis va lancer une analyse 
* A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:	dsskillereport.txt)

...........................

2)


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder)


https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

nadja · Answer

Bonjour, 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijGxrPs9w.txt 
https://www.cjoint.com/?jkwvLpwm4y
Merci,

moment de grace · Answer

ok

comment va le pc et tes soucis du début ?

nadja · Answer

Mes soucis du début semblent réglés. J'ai changé d'anti-virus, j'ai pris Kaspersky. Je te remercie pour ta patience et ton aide. Je pense que ca fait presqu'une semaine que nous travaillons sur mon ordi. Ouf....

moment de grace · Answer

une semaine !

alors on termine

(sourire)

1)

Mettre à jour la Console Java ? : 
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). 

voici pour desinstaller : 

JavaRa 
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). 
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. 
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). 
* Choisis Français puis clique sur Select. 
* Clique sur Recherche de mises à jour. 
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. 
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. 
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. 
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. 
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. 
* Ferme l'application. 

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. 

.............

2)

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

3)
IMPORTANT

Purger la restauration systeme XP

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm


.................

4)
Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau, 
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'. 

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools). 

Clique sur Nettoyer. 

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

......................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
-	logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
-	installation de toolbar
-	fréquentation de sites piégés
-	P2P
-	Application de cracks
-	Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

 Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus 
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/mobile/addon/1865

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

........................


Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Et particulièrement Internet explorer, même s'il n'est pas ton navigateur, car les MAJ sécurité Windows ne s'opèrent que par ce chemin là

......................................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).

explications ici  https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=5544&start=
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................


Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse 

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

moment de grace · Answer

c'est ok pour toi ?

nadja · Answer

Désolé, je ne suis pas dispo pour l'instant. Je reviens plus tard. Par contre, je suis incapable me mettre la Console Java à jour, j'obtiens un message d'erreur.

moment de grace · Answer

desinstalle les versions précédentes par ajout supprime programme

puis installe la dernière version

https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/

nadja · Answer

Re-bonsoir, 

Je ne trouve pas le A rouge dans  : 4) 
Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau, 
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'. 

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools). 

Clique sur Nettoyer. 

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

nadja · Answer

Re-bonsoir,  pour le point 1) : en désistallant l'ancienne version puis en ajoutant la nouvelle version, je ne trouve pas de JavaRa.log.

Pour le point 3)  mon ordi me donne un message d'erreur en effectuant les recommandations sous bibou...  Le message dit que je dois fermer et recommencer,  ce que j'ai fait et cela ne fonctionne toujours pas. 

Purger la restauration systeme XP 

http://www.bibou0007.com/

moment de grace · Answer

pour le 1)  => pas grave

pour le 4) => Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau. 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/

* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer. 
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir. 
* Clique sur Suppression pour finaliser. 
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. 
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. 
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\). 


Tu peux supprimer ToolCleaner ensuite


pour le 3) => Télécharge Zeb Restore 
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html 
Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente. 

coche restauration systeme

une fois zeb restore aplliqué, retente la purge

Chevaol de troie à supprimer

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