problème avec Symantec et windows 7 Fermé

Question

Bonjour, 

je fait appelle à vous, ne parvenant pas à résoudre mon souci. 

j'ai, au boulot, Symantec corporation 10 sur un serveur. 
Les mises à jour descendent directement du serveur sur les pc clients. L'installation de l'antivirus se fait également automatiquement et de manière silencieuse sur ces derniers. 

Tout fonctionne parfaitement bien sous XP mais pas sur les pc clients possédant windows 7  (application incompatible) 

J'ai fait la MAJ du moteur de l'antivirus se trouvant sur le serveur mais cela n'a rien changé. Et je ne trouve pas non plus de patch correspondant... 
J'espère qu'il ne me faut pas racheter une nouvelle solution antivirus.... 

Pour info, mes machines sous win 7 sont des 32 bits. 


Donc si quelqu'un a des infos, je suis preneur. 
merci d'avance

Hamster · Answer

Salut,

Démarrer le service d'accès à distance au registre sur l'ordinateur Vista ou 2008 (s'il n'est pas en cours d'exécution) et le configurer pour que l'exécution soit automatique : 
a.	Panneau de configuration > Outils d'administration > Services
b.	Cliquer avec le bouton droit de la souris sur le service Registre à distance 
c.	Sélectionner Propriétés 
d.	Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionner Automatique 
e.	Cliquer sur OK. 
Désactiver le pare-feu pour les réseaux domestiques et réseaux d'entreprise.

ludo2727 · Answer

salut,

merci pour la réponse mais cela n'a rien changé.
Au redémarrage du pc client, j'ai toujours le même message d'erreur m'indiquant que le programme présente des problème de compatibilité connu avec win7.


Mon script est donc bloqué malgré l'ouverture du registre et la désactivation du pare-feu...

Hamster · Answer

Contacter Symantec alors...
Pas toujours facile W7 avec des consoles d'administration sur des "vieux" serveurs...

ludo2727 · Answer

très bien, je vais me tourner vers eux alors :)
en tout cas merci pour ton aide et ta rapidité de réponse

Hamster · Answer

De rien... :)

Problème avec Symantec et windows 7

5 réponses

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