Message d'erreur c:/windows/system32/rtutils.

nelly34 -  
 nelly34 -
Bonjour,

mon ordi portable est totalement bloqué,message qui apparait c:/windows/system32/rtutils.dell n'est pas conçu pou s'exécuter sous windows ou il contient une erreur.installer a nouveau le support d'ins d'origine ou contacter administrateur system.
le hic c'est que je n'ai pas de disque d'inst et que je suis perdue!merci d'avance de m'expliquer!!!!nelly je suis sous windows vista.

3 réponses

untenshu
 
bonjour
pour t'aider il faudrait renseigner sous quel système tu tourne car nul n'est devin ici
cordialement
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nelly34
 
milles excuses mais je suis pas douée,windows vista
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untenshu
 
bonjour
si ton ordinateur est de marque ( acer ou compaq ou autre ) il te suffit de démarrer en tapotant sur la touche F10 après le logo de ton ordinateur et <souligne>avant</souligne> le démarrage du logo windows , tu demanderas une réparation de ton système ( si tu en as la possibilité sauvegarde tes données sur un support externe on ne sait jamais )
cordialement
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nelly34
 
merci!c'est un packard bell,c'est pareil?
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untenshu
 
vi ;-)
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nelly34
 
en fait il démarre et j'ai le bureau mais aucun programme ne fonctionne,ni mozilla,ni rien!!!!que faire?
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nelly34
 
personne pour me répondre?
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nelly34
 
quand je demande la réparation du systeme j'ai un message qui me dit que c'est interdit
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