Message d'erreur c:/windows/system32/rtutils.

nelly34 -  
 nelly34 -
Bonjour,

mon ordi portable est totalement bloqué,message qui apparait c:/windows/system32/rtutils.dell n'est pas conçu pou s'exécuter sous windows ou il contient une erreur.installer a nouveau le support d'ins d'origine ou contacter administrateur system.
le hic c'est que je n'ai pas de disque d'inst et que je suis perdue!merci d'avance de m'expliquer!!!!nelly je suis sous windows vista.

3 réponses

  1. untenshu
     
    bonjour
    pour t'aider il faudrait renseigner sous quel système tu tourne car nul n'est devin ici
    cordialement
    0
  2. nelly34
     
    milles excuses mais je suis pas douée,windows vista
    0
  3. untenshu
     
    bonjour
    si ton ordinateur est de marque ( acer ou compaq ou autre ) il te suffit de démarrer en tapotant sur la touche F10 après le logo de ton ordinateur et <souligne>avant</souligne> le démarrage du logo windows , tu demanderas une réparation de ton système ( si tu en as la possibilité sauvegarde tes données sur un support externe on ne sait jamais )
    cordialement
    0
    1. nelly34
       
      merci!c'est un packard bell,c'est pareil?
      0
    2. untenshu
       
      vi ;-)
      0
    3. nelly34
       
      en fait il démarre et j'ai le bureau mais aucun programme ne fonctionne,ni mozilla,ni rien!!!!que faire?
      0
    4. nelly34
       
      personne pour me répondre?
      0
    5. nelly34
       
      quand je demande la réparation du systeme j'ai un message qui me dit que c'est interdit
      0