Disuqe dur externe non reconnu

Fermé
davidigl - 6 sept. 2010 à 10:13
 davidigl - 6 sept. 2010 à 10:45
Bonjour,



Mon disque dur externe de marque Western digital fonctionnait correctement jusqu'a avant hier quand je le branche (prise courant et prise usb) la led bleu clignote mais le disque dur ne se lance pas il est neuf je n'ai pas mis de pilote a jour ni quelquonque modification sur l'ordinateur j'ai formater mon PC tous remis a jour essayer de divers methode trouver sur ce forum mais non rien ne marche donc si quelqun peut m'aidé mercii d'avance
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8 réponses

varfendell Messages postés 3255 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2020 666
6 sept. 2010 à 10:28
Bonjour,

Il est neuf, cela signifie que c'est son premier branchement?

Normallement en effet il devrait etre reconnu par l'ordinateur. Pluysieurs possibilité:

- click droit sur votre post de travail/gerer
- dans outils systeme/gestionnaire des periphériques
- une liste s'affiche. Cliquez sur lecteur de disque
- vous devez avoir une ligne au nom de WD My Passport *un chiffre genre 098X* USB Device
- click droit sur cette ligne
- mettre a jour le pilote


sinon

- click droit sur votre post de travail/gerer
- dans stockage/gestion des disque
- clique droit sur l'image de my passport et formater
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
Modifié par le druide le 6/09/2010 à 10:33
Salut,

et si tu démarres ton pc une fois le disque dur externe branché, c'est pareil ?

Si c'est pareil essayes le en démarrant sur un live cd Ubuntu, s'il n'est pas reconnu avec Ubuntu il faudra envisager de contacter le sav.

le druide sans la potion.
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merci de ta reponse, non se n'est pas sa premiere utilisation non il ne s'affiche pas dans le gestionnaire de peripherique et il ne marche pas non plus sur 2 autres pc.

Enfait le disque veut se lancer mais il s'arette et sa fait sa en continue je pence plutot a un probleme d'alimentation du disque mais je ne vois pas pourquoi du jour au lendemain sans rien toucher il ne fonctionne plus
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
6 sept. 2010 à 10:37
dans ce cas tu peux contacter le SAV, la partie alim.. du boitier est HS
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l'alim serait HS mais le disque se lancerai et la led s'allumerait ?
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varfendell Messages postés 3255 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2020 666
6 sept. 2010 à 10:43
J'ai moi même un disque du WD de 1000Go, petit noir (2pouces5)
Et il m'est arrivé le même problème quelques mois après l'achat(4 exactement). J'aurais du essayer de changer le câble (mais je pense pas que ça venait de la) mais j'ai fait marcher le SAV et je l'ai envoyé en réparation, il m'en ont envoyé un neuf (j'ai rien eu a payer pour l'envoi et le retour, ni pour la réparation, j'ai juste perdu 950 Go de données )
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
6 sept. 2010 à 10:45
je parle de la partie électronique du boitier, avec une tension trop faible la led s'allume mais le reste ( le moteur du disque dur ) ne peut pas fonctionner, pour cause de manque de puissance de l'alim..
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ok bah merci je vais fair la meme chose je pence sans perde les données car elle sont encors dans mon pc :)
tu l'as acheter sur internet ?
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