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varfendell
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6 sept. 2010 à 10:28
6 sept. 2010 à 10:28
Bonjour,
Il est neuf, cela signifie que c'est son premier branchement?
Normallement en effet il devrait etre reconnu par l'ordinateur. Pluysieurs possibilité:
- click droit sur votre post de travail/gerer
- dans outils systeme/gestionnaire des periphériques
- une liste s'affiche. Cliquez sur lecteur de disque
- vous devez avoir une ligne au nom de WD My Passport *un chiffre genre 098X* USB Device
- click droit sur cette ligne
- mettre a jour le pilote
sinon
- click droit sur votre post de travail/gerer
- dans stockage/gestion des disque
- clique droit sur l'image de my passport et formater
Il est neuf, cela signifie que c'est son premier branchement?
Normallement en effet il devrait etre reconnu par l'ordinateur. Pluysieurs possibilité:
- click droit sur votre post de travail/gerer
- dans outils systeme/gestionnaire des periphériques
- une liste s'affiche. Cliquez sur lecteur de disque
- vous devez avoir une ligne au nom de WD My Passport *un chiffre genre 098X* USB Device
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le druide
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Modifié par le druide le 6/09/2010 à 10:33
Modifié par le druide le 6/09/2010 à 10:33
Salut,
et si tu démarres ton pc une fois le disque dur externe branché, c'est pareil ?
Si c'est pareil essayes le en démarrant sur un live cd Ubuntu, s'il n'est pas reconnu avec Ubuntu il faudra envisager de contacter le sav.
le druide sans la potion.
et si tu démarres ton pc une fois le disque dur externe branché, c'est pareil ?
Si c'est pareil essayes le en démarrant sur un live cd Ubuntu, s'il n'est pas reconnu avec Ubuntu il faudra envisager de contacter le sav.
le druide sans la potion.
merci de ta reponse, non se n'est pas sa premiere utilisation non il ne s'affiche pas dans le gestionnaire de peripherique et il ne marche pas non plus sur 2 autres pc.
Enfait le disque veut se lancer mais il s'arette et sa fait sa en continue je pence plutot a un probleme d'alimentation du disque mais je ne vois pas pourquoi du jour au lendemain sans rien toucher il ne fonctionne plus
Enfait le disque veut se lancer mais il s'arette et sa fait sa en continue je pence plutot a un probleme d'alimentation du disque mais je ne vois pas pourquoi du jour au lendemain sans rien toucher il ne fonctionne plus
le druide
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6 sept. 2010 à 10:37
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dans ce cas tu peux contacter le SAV, la partie alim.. du boitier est HS
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varfendell
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6 sept. 2010 à 10:43
6 sept. 2010 à 10:43
J'ai moi même un disque du WD de 1000Go, petit noir (2pouces5)
Et il m'est arrivé le même problème quelques mois après l'achat(4 exactement). J'aurais du essayer de changer le câble (mais je pense pas que ça venait de la) mais j'ai fait marcher le SAV et je l'ai envoyé en réparation, il m'en ont envoyé un neuf (j'ai rien eu a payer pour l'envoi et le retour, ni pour la réparation, j'ai juste perdu 950 Go de données )
Et il m'est arrivé le même problème quelques mois après l'achat(4 exactement). J'aurais du essayer de changer le câble (mais je pense pas que ça venait de la) mais j'ai fait marcher le SAV et je l'ai envoyé en réparation, il m'en ont envoyé un neuf (j'ai rien eu a payer pour l'envoi et le retour, ni pour la réparation, j'ai juste perdu 950 Go de données )
le druide
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6 sept. 2010 à 10:45
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je parle de la partie électronique du boitier, avec une tension trop faible la led s'allume mais le reste ( le moteur du disque dur ) ne peut pas fonctionner, pour cause de manque de puissance de l'alim..