J'ai voulu bien faire et mon ordinateur...

peliphius Messages postés 40 Statut Membre -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai un second problème c'est que mon ordinateur beug carrément je ne sais plus quoi faire en fait je suis venu ce matin pour un virus et j'ai suivi ce que Marie m'a dit mais dès que j'ai voulu vider mes fichiers temps et tempory. Je ne peux plus utiliser mon ordi ma barre de tache du bureau ne s'affiche pas correctementmes icones de bureau ne s'affichent pas correctement.
Y aurait-il quelqu'un pour m'aider?
Marie si tu es là?
Déjà merci d'avance.
Filip
Configuration: ordinateur portable 80G
j'utilise une borne wifi pour internet

23 réponses

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Résumé de la discussion

La panne concerne un ordinateur dont la barre des tâches et les icônes apparaissent mal après une tentative de nettoyage antivirus, avec le message 'failed to load dll' au démarrage. Des pistes consistent à ouvrir le gestionnaire des tâches via Ctrl+Alt+Suppr et à examiner les processus, puis basculer sur un compte administrateur via le panneau de config. En cas d’obstacle, il est possible de lancer regedit en renommant la copie de regedit.exe puis en l’exécutant, ou d’examiner le fichier hosts dans Windows pour d’éventuelles anomalies. D’autres échanges suggèrent d’évaluer l’impact des outils de nettoyage et de vérifier l’état des DLL installées pour éviter que des éléments essentiels restent bloqués et altèrent l’affichage.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. zoun Messages postés 31 Statut Membre 10
     
    Si tu as des spywares : ca perturbe affichage, rajoute des popus, ralentit pc... installe Ad-Aware, met à jour les définitions (icone globe ) et scan complet

    http://www.lavasoftusa.com/
    -> Ad-Aware Personal

    Avant de supprimer il crée toujours une sauvegarde que tu restaures en allant dans quarantaine.
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Salut,

      oh lala lala je crois que j'ai fait quelqle chose d'irréparable en fait j'ai utilisé ad-aware sauf que le fichier en quarantaine j'ai tout supprimé.
      Tu sais peut-être ce que je dois faire?
      Je dois te préciser aussi qu'à chaque fois que j'allume mon PC ce message s'affiche "failed to load dll." je ne sais pas ce que sa signifie et je n'ai pas de dico sous la main.
      Si je peux abuser de tes recommandations se serais avec plaisir.
      merci d'avance.
      filip
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  2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
     
    salut

    installe aussi des nettoyeurs de registre et de fichiers temporaires

    cleanup ! et ccleaner sont bien et sur ( a condition de pas toucher la configuration originale )

    http://www.stevengould.org/index.php?option=com_content&task=view&id=15&Itemid=69

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    bye
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      salut
      Et déjà merci de m'avoir répondu. Alors je crois que j'ai utilisé clean up mais c'est en anglais et je ne comprends pas donc je l'ai fait un peu à l'aveuglette et après mon ordinateur est vraiment bizard. Alors ma bare des taches, mon menu de démarrage, mes icones de bureau,... ne s'affichent pas correctement jene sais pas quoi faire je suis perdu je ne peux pas utiliser mon menu et pour aller sur internet je suis obliger d'utiliser un raccourci.Je dois te dire aussi qu'à chaque fois que j'allume mon pc j'ai ce message "failed to load dll." et jene sais pas ce que sa signifie.
      Si je peux abuser de ta gentillesse ça m'aiderai vraiment.
      D'avance, tous mes remerciements.
      Filip
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    2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
       
      salut

      pour cleanup je t'ai refilé un lien anglais mais c'est pas bien gave vu que tu as jute a cliquer sur le bouton "clean up !" touche a rien d'autre

      assure toi dans "option " que tu es bien sur" scan standart" mais c'est le cas par defaut

      sinon pour ton probleme de dll telecharge hijackthis et fais un copié colle de ton rapport ici


      télécharge HijackThis ici:
      http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

      Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
      Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
      Lance le puis:
      clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
      faire un copier coller du log entier sur le forum

      Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm


      bye
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    3. peliphius Messages postés 40 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      Re
      Bon ben en fait je n'arrive plus à télécharger le HijackThis.
      Quandje clique sur le lien que tu m'as donné une fenêtre apparait en Flash mais g rien.
      Je n'arrive plus à télécharger quoi que se soit.
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    4. peliphius Messages postés 40 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      Re
      Bon ben je crois que j'ai perdu mon PC je n'arrive vraiment pas à télécharger.
      Il me reste aucune chance mes programmes ne marchent pas MSN, mon logiciel de gravure, Realplayer.
      Que faire je suis perdu et au bord des larmes.
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  3. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    ouvre se fichier et copie le dans le bloc note et donne nous le
    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      C'est re Filip

      je n'ai pas réussi a ouvrir le dossier ce que j'ai pu obtenir c'est juste ça:
      # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
      #
      # Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP
      # pour Windows.
      #
      # Ce fichier contient les correspondances des adresses IP aux noms d'hôtes.
      # Chaque entrée doit être sur une ligne propre. L'adresse IP doit être placée
      # dans la première colonne, suivie par le nom d'hôte correspondant. L'adresse
      # IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un espace.
      #
      # De plus, des commentaires (tels que celui-ci) peuvent être insérés sur des
      # lignes propres ou après le nom d'ordinateur. Ils sont indiqué par le
      # symbole '#'.
      #
      # Par exemple :
      #
      # 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur source
      # 38.25.63.10 x.acme.com # hôte client x
      127.0.0.1 localhost
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    2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
       
      salut

      je te laisse avec balltrap parce que si tu a rrives pas a telechargers les utilitaires , je peut pas t'aider

      la , ca depasse mes faibles competences

      peut etre qu'il faut decocher les fichiers masqué ?( qu'est ce que tu en pense Balltrap ? )


      bye
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      1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
         
        Salut Ben,
        Merci mil millions de fois et il y en a pas assez de m'avoir accorder ton attention en tout cas c'est très gentil.
        Il faudrait qu'on invente un resto par le biais d'internet comme ça j'aurai pu inviter tout cequi ont eu la gentillesse de m'aider ainsi que tou ceux qui font les démos.
        Un seul mot RESPECT à vous tous.
        Qui sait à un de ces quatre lol.
        Merci encore et bonne soirée.
        Filip
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  4. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    tu as tous mis il ni avait plus rien apres la derniere ligne que tu as mis
    essai de telecharger hijack ici
    HijackThis (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
    section virus/logiciel de securite demo animée sur la meme page

    telecharge le et met le dans son propre dossier ex/c :hj

    clik sur do a systeme scan et save a logfile
    et copier coller le rapport
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Salut,
      J'aime bien ton site et la chasse aussi même si j'en ai fait qu'une heure en Bretagne.
      Mais mon problème c'est que je ne peux pas télécharger quoi que se soit tu vois en fait dès que je clique pour télécharger la fenêtre de téléchargement apparait comme un flash et rien ne se passe.
      Pour le fichier en fait je ne vois pas l'icone je vois juste hosts et je l'ai juste glissé à l'emplacement du message et c'est tout ce dont ce que je t'ai envoyé qui c'est affiché. Sinon je ne peux pas l'ouvrir en cliquant dessus pour le copier.
      Merci
      0
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  6. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    tes autres prog exe marche t il
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Salut

      Non vraiment rien ne marche quand je clique sur un programme ça me marque "Cette application n'as pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte. Réinstaller l'application pourrait résoudre ce problème".
      Je ne sais pas pourquoi il fait ça?
      Merci
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  7. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    essai ceci si tu peut le telecharger
    1 http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/bin/VirusBdRRepair.vbs
    et clik droit dessus et executer et ensuite redemarre
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Salut

      eh ben je n'arrive pas a le télécharger j'ai cru quand enregistrant la cible j'y arriverai mais nan.
      Que faire?
      Merci beaucoup sa fait plaisir d'etre aidé
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  8. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    chez quelle fournisseur d acces est tu
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      En fait je suis étudiant et je bénéficie d'un accès internet par le biais de mon université avec un borne wifi il n'y a donc pas de fournisseur d'accès.
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  9. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    alors la il faut voir avec l administrateur du resau il a peut etre mis des restriction sur les telechargement
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      mais d'habitude je peux télécharger ce matin j'ai télécharger ad-aware et a chaque fois "failed to load dll." apparait quand j'allume l'ordi
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  10. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    a tu suppr quelque chose avant se message
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      nan j'ai juste fait un scan avec Spybot puis ad-aware et quand j'ai voulu vider mes fichiers avec cleanup ça ma donné ça mais je crois queje n'ai pas enregistré le logiciel d'insatallation de cleanup tu penses que c'est a cause de ça?
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  11. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    non cela ne vient pas de cela je pense
    si tu peut avoir un contact avec l administrateur demande lui
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      j'essayerai mais je sais déjà que l'université ne s'occupe pas des étudiants qui utlisent le wifi.
      Mon ordinateur est encore sous garantie tu penses que ça le prend en compte
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  12. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    apres se message failed to load dll
    il te dit pas quelle dll
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Nan il ne me dit pas quelle dll. c'est soit je clique sur ok ou la croix pour fermer le fenêtre est minuscule.
      Peut-etre que je m'explique mal tu veux que je te redise l'état de mon ordi? ou que je t'envoie un rapport? ou euh...
      Ben je te mentirai pas je n'y connais rien tout ce que je sais c'est que c'est après le cleanup que ça a fait ça.
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    2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
       
      re

      je veut pas te contredire mais je vois mal cleanup ! virer une dll importante , est tu sure que tu n'a pas touché la configuration de base ' tu dois rester sur "scan standard "

      tu as passé ccleaner ? sinon passe le surtout la 2eme case "erreur " qui te virera les dll orphelines
      ne crains rien ccleaner effectue des sauvegardes

      bue
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    3. peliphius Messages postés 40 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      Salut,
      Je suis parti un moment depuis 7 h j'essaie de résoudre les petits problèmes d'ordi mais rien.
      Je viens de me rendre compte que la fenêtre dans laquelle s'écrit failed to load dll s'appele apoint.exe tu pense que ça peut aider?
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    4. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387 > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      salut

      apoint - apoint.exe - Process Information

      Process File: apoint or apoint.exe
      Process Name: Alps Pointing-device Driver

      Description:
      APoint.exe is a component of the drivers for your Alps Touchpad. This process should not be removed to ensure that your touchpad works properly.
      For More Information About apoint.exe - Get WinTasks 5 Pro Now!

      Author: Alps Electric Co
      Part Of: Alps Touchpad Drivers

      System Process: No
      Background Process: Yes
      Uses Network: No
      Hardware Related: Yes
      Common Errors: N/A
      Memory Usage: N/A ( Free Up Memory )

      Security Risk (0-5): 0
      Spyware: No ( Remove )
      Adware: No ( Remove )
      Virus: No ( Remove )
      Trojan: No ( Remove )


      tu as ce logiciel ?

      bye
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    5. peliphius Messages postés 40 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      Euh excuses moi mais la ça me dépasse je sais pas comment faire pour trouver ces informations tu veux bien me guider s'il te plait.
      Merci.
      A tout de suite.
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  13. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
     
    Salut,
    Alors ce matin j'ai toujours mon même problème mon ordinateur présente des symptomes bizzards.
    Commençons pas le début: hier j'avais winfixer sur mon ordi on ma conseillé de télécharger deux antivirus Spybot et Ad aware donc j'ai fait le scan avec chacun d'eux j'ai effacé les dossiers mis en quarantaine. Suivant toujours les recommandations données j'ai voulu effacé les fichiers temps et tempory le logiciel est en anglais donc je n'ai fait que cliquer sur "CLEANUP" et maintenant mon ordi et bizzard.
    Alors déjà ma barre des tâches ne s'affichent pas correctement c'est à dire on ne voit pas le bouton démarrer les icônes de droite ne sont pas bien affichés aussi. Ensuite quand j'allume l'ordinateur et que j'ouvre une session une fenêtre "apoint.exe" s'ouvre en me disant "failed to load dll." (désolé je ne sais pas ce que ça veut dire et le comble c'est que je suis un nul en informatique) je la ferme soit en cliquant sur ok ou sur la croix. De plus mon menu de démarage rien ne s'affiche non plus. Et pour finir aucun de mes programmes ne fonctionnent ni jeu ni antivirus ni bloc note ni media player rien vraiment excepté internet explorer qui est le seul lien que j'ai avec vous. En fait c'est ce message qui s'affiche quand j'essaie d'utiliser un programme:"Cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte. Réinstaller l'application pourrait résoudre ce problème."
    Voilà je ne sais pa trop quoi faire. Si vous avez des conseils ou que vous vous êtes trouvés dans le même cas je vous serez reconnaissant de bien vouloir me conseiller merci à tous.
    Filip
    0
  14. Utilisateur anonyme
     
    salut peli
    essai ceci
    demarer < executer < tape msconfig

    onglet general
    demarrage normal est coché?

    onglet system.ini
    tout est coche?

    onglet win.ini
    tout est coché?

    onglet demarrage
    tout est coché?

    a+
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Salut Regis

      Déjà merci beaucoup d'avoir lu mon message et d'y avoir répondu.
      Le problème c'est que dans mon menu démarage rien ne s'affiche même pas executer tu sais comment je peux faire pour y accé der autrement.

      A toute
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  15. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    si u fait ctrl alt suppr cela marche t il si oui
    recopie moi se qu il y a dans l onglet processus
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Salut Baltrap
      ben ctrl+alt+supp ça fonctionne pas non plus. Tu penses quej'ai perdu des dll.
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  16. Utilisateur anonyme
     
    et en sans echec?

    a+
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Désolé
      j'ai eu un peu de mal à sortir du mode sans échec même en mode sans échec le problème est le même je n'arrive pas à faire ctrl alt supr.
      Merci
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  17. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    a tu acces a l explorateur windows
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      S'il te plait Baltrap tu peux me dire c'est quoi l'explorateur windows.

      Merci.
      0
  18. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    l explorateur
    c est demarrer tous les programmes accessoire explorateur
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      bonsoir Baltrap,

      Désolé pour le retard en fait j'ai accès a tous les données sur mon disque dur leproblème c'est que l'affichage est bizzard je ne vois pas les icônes nile disque C ...

      Je risque de partir tôt ce soir car je bose de nuit.

      Mais demain je serais de retour sinon à tout à l'heure.

      Filip
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  19. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    oki donc essai d ouvrir regedit.exe
    tu le trouverat dans c/windows
    si il ne s ouvre pas fait un copier de regedit .exe met le sur ton bureau et renomme le en dd.com et essai de le lancer si tu y arrive je te donnerais la suite
    attention renomme la copie pas l original
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Salut

      Eh ben j'ai fait ce que tu m'as dit je l'ai renommé dd.com mais il a gardé la même extension exe et il ne veut pas s'ouvrir.
      C'esy bien une application dont l'icone est carrée?

      merci
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  20. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    oui c est cela essai de faire pareil mais avec le fichier regedt32.exe
    qui se trouve dans windows /systeme32
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    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Bonsoir je suis juste de passage donc si je ne réponds pas demain je serais de retour j'ai essayé ce que tu m'as dit je l'ai trouvé mais toujours impossible de l'ouvrir.
      As tu une supposition du problème que je pourrai avoir?
      Passe une bonne nuit à demain
      Et encore merci de l'aatention que tu portes à mon problème.
      Filip
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  21. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    clik sur demarrer et ensuite plus haut sur panneau de configuration
    la sur compte utilisateur
    et la essai de basculer sur compte administrateur si tu peut
    0
    1. peliphius Messages postés 40 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      Me voici tout heureux comme un poisson dans l'eau. J'ai un ami informaticien qui m'a dit que dans mon cas il y a pas grand chose à faire que de formater et c'est ce qu'il a fait après avoir sauvegarder mes documents.

      J'aurai bien voulu que mon probème aide des autres mais c'etait la seule alternative.

      En tout cas mes remerciments se dirigent à tout ce qui ont pu m'aider ^^marie^^, regis59, zoun, ben13010, octa et biensûr toi. Mes remeriements vont aussi aux créateurs de ce cite ainsi qu'à leur ingénieuse idée.

      Voilà a tous un grand merci.

      Filip'
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      1. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332 > peliphius Messages postés 40 Statut Membre
         
        oki si tu as sauver tes données c est le tentiel
        a++
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