Antivirus ne ve plus s'activer

Fermé
tonyzo - 5 sept. 2010 à 17:53
 tonyzo - 16 sept. 2010 à 00:12
Bonjour,





Bonjour ,suite a une restauration de 4 jour en arriere,mon antivirus avira (personnal) ne ve plus demarer,et je ne peu plus fair de mise a jour ,je suis en train de telecharger un autre avira pour le reinstaller mais c'est le professionnal,quel difference ya entre le personnal et le professionnal?(sachant quand prioriter je ve quil soit gratuit!)
Sinon personne serai comment faire pour reactiver mon antivir deja installer?car le mien fait 60mo et celui quon peut telecharger fait 29mo environ,je suis pause que le mien est plus complet avec les mise a jour que j'ai fait depuis que je l'ai installer.c'est pour cela que j'aimerai plutot essayer de reactiver le mien de preference plutot que dans retelecharger un!merci pour vos reponse
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52 réponses

jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
9 sept. 2010 à 21:18
Il va falloir analyser un ou des fichier(s) suspect(s) !

Il se peut qu'il se trouvent dans les " dossiers cachés " du systeme.
Il faut donc les rendre visibles pour le scan.

Pour afficher les dossiers et fichiers cachés:

Panneau de configuration > Options des dossiers > onglet Affichage.

Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés,
Décoche Masquer les extensions de fichiers connus
Décoche Masquer les fichiers protégés du Système.
Un message de mise en garde va apparaitre. Clique sur OK pour confirmer ton choix.
Les fichiers et dossiers cachés du système apparaitront alors dans l'explorateur Windows en transparence.

Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur parcourir et cherche ces fichiers :
c:\windows\iun6002.exe
c:\windows\system32\Spool\prtprocs\w32x86\filterpipelineprintproc.dll

Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

Copie le dans ta réponse.
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si ces pas bon n'hesite pas a me redir tous est en anglais donc j'etai perdu!il et possibl que ce que je t'envoi n'est pas ce que t'attent!si ces le cas pourrai tu me detailler un peu plus koi faire?

File already submitted: The file sent has already been analysed by VirusTotal in the past. This is same basic info regarding the sample itself and its last analysis:
MD5: eee7f12d9ff46f68fbc0da059a359e9e
Date first seen: 2009-02-13 00:57:56 (UTC)
Date last seen: 2010-09-08 12:18:50 (UTC)
Detection ratio: 0/42

What do you wish to do?


puis l'autre

MD5: 9433d5ac20edcf7d39c454fe2f67b43d
Date first seen: 2009-02-17 12:04:59 (UTC)
Date last seen: 2010-08-28 13:42:45 (UTC)
Detection ratio: 0/40

What do you wish to do?
0
jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
9 sept. 2010 à 22:30
Apparement ces fichiers sont bien légitimes .

Ce que tu va faire pour ton antivirus :

Désinstalle Antivir de ton pc avec cet utilitaire : https://www.avira.com/

Ensuite tu va réinstaller la version free :

*Antivir (d'avira) Gratuit et en français : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

configurer antivir
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salut!jai donc suivi tes conseil et tous c'est bien passer.Maintenant avira est activer mais il y a encore un probleme visiblement!Quand je ve faire la mise a jour,le temp ecouler fonctionne mais par contre le temp restant ,la vitesse,le transmi et le restant reste a zero !Ca me fesait la meme chose quand j'ai eu mes soucis sauf que avant l'anti virus ne s'activai pas!Ya aussi le petit dessin en bas de l'ecran en forme de bouclier rouge qui est l'alerte de securiter qui est toujour la et quand je clique dessu ca me dit que l'anti virus n'est pas activer.Pourtant quand j'ouvre avira ca me dit que c'est activer!!!
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J'ai encore du nouveau,donc vu que ma mise a jour na rien donner j'ai annuler et j'ai pris le rapport que je te mais si dessous!et aussi quand je vais dans alerte securiter ca me dit que l'antivirus est perimer!

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

Heure de création : Fri Sep 10 20:31:55 2010


Système d'exploitation:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]

Informations produit :
Version produit : 9.0.0.77
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.52
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\


[UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.226/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.226/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.226/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.226/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.227/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.227/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.227/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.227/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.228/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.228/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.228/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.228/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.229/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.229/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.229/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.229/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.230/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.231/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.231/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.232/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.232/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPD] [WARNING] La mise à jour a été annulée par l'utilisateur.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.232/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Mise à jour annulée par l'utilisateur.
[UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 522.

Résumé :
********
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

20:43:28 La mise à jour a échoué !
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
10 sept. 2010 à 22:41
Le centre de sécurité Windows te dit qu'il est périmé parceque la MAJ n'a pas été faite ...

IL va falloir que tu l'installe manuellement :

MAJ manuelle Antivir

Dis moi ce que ça donne ensuite ..
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j'ai fait ce que tu ma dit puis on me dit de telecharger un fichier vdf.il ce telecharge en zip dans winrar et partir de la je ne ces plus quoi faire j'ai fait extraire sans comfirmation mai soit ca ne la pas fait ou soit je trouve pas le dossier dans mon pc!sinon ya extraire dans le dossier specifier ,mais lequel?pourai tu m aider stp?
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
11 sept. 2010 à 08:57
As tu l'option (clic droit) "extraire ici" ?
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non aparament je ne l'ai pas!
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
11 sept. 2010 à 18:08
Dans ce cas tu fait clic droit puis "extraire vers..." et tu désigne un dossier dans tes documents facilement retrouvable .
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ca yet j'ai le programme sou la main mai toujour compresser!desoler pour le retard j'ai ete obliger de le retelecharger!je dois fair quoi maintenant?
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ne fai pas gaf au pseudo ca a marquer "a" au lieu de tonyzo!!je ne c pas pourquoi
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
11 sept. 2010 à 22:19
J'utilise Winrar également et j'ai bien les options "extraire ici" ou "extraire les fichiers..." dans le clic droit .

Tu doit pouvoir décompresser le zip .
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moi jai juste extrair dans le dossier specifier et extrair san comfirmation!
comment tu fait pour decompresser?je ny arrive pas!
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
11 sept. 2010 à 23:02
As tu essayé de double-cliquer sur le fichier zippé ?

Une aide ici au cas ou -;)
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je ne trouve pas non plus le fichier zipper,ou ce trouve til?
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si ca yet j'ai reussi a dezziper !du coup maintenant quand je vai dans bureau j'ai un dessin qui ressemble a une chemise pour classer des papier,par contrr quand je clique dessu ca m indique tous les fichier que contien vdf!!je doit faire quoi du coup?
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
12 sept. 2010 à 09:17
Arrff....IL n'y avait meme pas besoin de le dézipper :(

Tu n'as pas lu entierement le tutoriel pour l'instal de la MAJ ==> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12306&start=
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salut,oui en effet j'avais louper un chapitre!Ca a l'air de l'avoir fait le scan a ete effectuer.Que dois je faire maintenant?
Tant que j'y pense ,un moment donner tu ma dit de toucher au dossier et fichier cacher.faut t'il que je remette comme c'etait avant?
Sinon pour les prochaine mise a jour qui seront a effectuer sur avira,d'apres ce que j'ai compris il faudra que a partir de maintenant je devrai faire les mises a jour manuellement,est ce le cas?
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
13 sept. 2010 à 20:55
Tant que j'y pense ,un moment donner tu ma dit de toucher au dossier et fichier cacher.faut t'il que je remette comme c'etait avant? 


Oui ,tu décoches la case "afficher dossier et fichiers masqués"

Pour les MAJ d'Antivir ,elles sont automatiques et accompagnés d'une page de pub a chaque mise a jour (que tu peux fermer d'un simple clic) .

Si tu n'as plus d'autres soucis alors on pourra conclure ce chapitre -;)
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ok,faut il que je refais un scann avec l un des logiciel que j'ai telecharger?vu que ya eu pas mal de manipulation san anti virus entre le dernier scann et le moment ou avira ces activer!
La j'ai quelque petit probleme de lenteur,firefox mais du temp a souvrir et les chargement son long,ainsi que les telechargement avec download accelerator plus,mais par experience je c'est que defois faut attendre quelque jour pour que le pc ce remette de ces emotions!Je vais tester comme ca et si ya un probleme j'ouvrirai un autre topic!Sinon si pour toi tou et ok d ans ce cas la je te remercis beaucoup pour ton aide qui ma ete tres favorable!
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