SAV d'Apple se déplaçant A DOMICILE ??!

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Lou - 5 sept. 2010 à 12:00
morganoume Messages postés 1939 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2023 - 5 sept. 2010 à 13:25
Bonjour,

Suite à un problème avec mon iphone, j'ai appelé le SAV d'Apple qui a tenté de me le réparer à distance mais en vain.
Le conseiller m'a donc proposé de m'envoyer un "technicien" à domicile qui viendra chercher mon iphone pour m'en rapporter un à la fin de la semaine !
Je suis plutôt étonnée de ce déplacement à domicile et j'aurais aimé savoir si c'était bien une pratique de la Pomme !?
Car il me semblait que cela se faisait par voie postale ..

Y-a-t-il des personnes qui sont dans le même cas que moi ?

Merci d'avance et bonne journée !

1 réponse

morganoume Messages postés 1939 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2023 509
Modifié par morganoume le 5/09/2010 à 13:26
Alors, est il toujours sous garantie?
De mon coté, ayant appelé le SAV d'Apple pour un défaut de fabrication de mon Iphone (('il était encore sous garantie)), UPS est venu le chercher chez moi le vendredi et quelques jours après ((le mardi)), UPS est revenu pour m'apporter un Iphone tout neuf! Et le tout, à leur frais!!
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