Téléphone en panne
ELPARAISO
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Bonjour,
Je suis abonnée à ORANGE depuis 2008. J'ai des problèmes avec le téléphone, je ne peux ni téléphoner ni recevoir d'appel. Je suis allée à l'agence qui a testé ma LIVEBOX MINI SAGEM. Le technicien m'a fait savoir que tout allait bien. Il a mis la LIVEBOX A 0 et m'a demandé de téléphoner, ça ne marche toujours pas et en plus le voyant "téléphone" est éteint alors qu'il ne l'était pas avant mon passage à l'agence (je recevais des appels).
J'ai le téléphone "illimité" et je ne peux m'en servir. Comme d'autres personnes sur le forum je suis excédée.
Ya t'il un paramétrage à faire sur la LIVEBOX ?
Pour résilier mon contrat est ce que une lettre recommandée avec AR suffit ou faut il aussi que j'appelle le service CLIENT ?
Je suis abonnée à ORANGE depuis 2008. J'ai des problèmes avec le téléphone, je ne peux ni téléphoner ni recevoir d'appel. Je suis allée à l'agence qui a testé ma LIVEBOX MINI SAGEM. Le technicien m'a fait savoir que tout allait bien. Il a mis la LIVEBOX A 0 et m'a demandé de téléphoner, ça ne marche toujours pas et en plus le voyant "téléphone" est éteint alors qu'il ne l'était pas avant mon passage à l'agence (je recevais des appels).
J'ai le téléphone "illimité" et je ne peux m'en servir. Comme d'autres personnes sur le forum je suis excédée.
Ya t'il un paramétrage à faire sur la LIVEBOX ?
Pour résilier mon contrat est ce que une lettre recommandée avec AR suffit ou faut il aussi que j'appelle le service CLIENT ?
