Kaspersky anti-virus 2010

Bonjour, j'ai un petit probleme je vien d"acheter mon nouveau anti virus et j'essai de le instaler mais il me dit que tu dois suprimer l"ancien anti virus mais je l"ai deja suprime quesque je dois faire merci d'avance

5 réponses

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  1. Re

    Tu veux remplacer ton antivirus ;duquel s'agit 'il?
    @+
    1. le nouveau ses kaspersky anti-virus 2010 est l'ancien sait atwar 4 un truc comme ca
      1. Re

        Pour de plus amples informations, fait ceci stp

        Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        Ou

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        Serveur N°2

        Ou

        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
        en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

        Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

        Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

        Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

        Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

        Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

        Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

        http://www.cijoint.fr/index.php
        Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

        Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.

        Merci

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