PHONE AND PHONE FORFAIT 100% REMBOURSSE Fermé

Question

Bonjour, 

j ai souscris un abo chez simplicime par l intermediaire de phone and phone il devait etre 100% rembourssé par phone and phone  et j ai reçu un mail qui me dit qu il manque un papier alors je ne serai rien rembourssé.
pourtant j ai suivi les demarche et bien envoyé en lettre avec ar.
Faire bien attention au offre de phone and phone se sont des escrots


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

PhoneAndPhone.com · Answer

Bonjour rabibe,

Je vous présente les excuses de tout le personnel de PhoneAndPhone.com, afin de consulter votre dossier, je vous prie de bien vouloir me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse vérifier avec notre service compétent.
 
Rassurez-vous en ma détermination à prendre en charge votre dossier et trouver une issue favorable dans les plus brefs délais.

Merci de votre retour et je reste à votre entière écoute pour toutes informations complémentaires. 

Bien cordialement, 
L'équipe des facilitateurs

rabibe · Answer

Voici mon numero de commande :1005164359102789.
Merci de trouver une reponse favorable a mon dossier.
Cordialement

Julie community manager · Answer

Bonjour,
Je suis Julie community manager de la société PhoneAndPhone.com et je reprends votre dossier. 
Merci de vous rapprocher de la société Custom Promo qui est en charge des remboursements.
Par contre il nous manque des documents sur la commande comprenant le scooter.
Je suis disponible sur julie@phoneandphone.com. Merci.

Cordialement.

PHONE AND PHONE FORFAIT 100% REMBOURSSE

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