Problème d'ordi
aanaaiis
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crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques jours, l'ordinateur de mon grand-père présente quelques problèmes. N'étant pas doué en informatique, il a sollicité mon aide. Et je dois avouer être un peu perdue...
Ensuite, un message apparait toutes les 5 minutes, ainsi qu'au démarrage de l'ordi :
Alerte de sécurité
Les informations de révocation du certificat de sécurité correspondant à ce site ne sont pas disponible. Voulez-vous continuer ?
Oui / Non / Afficher le certificat
J'ai déjà essayé de faire "Afficher le certificat", le problème étant qu'il n'y a pas de certificat. Je ne me suis pas aventurée plus loin avec ce message.
Autre petite chose : Son anti-virus a supprimé une application louche du nom de "btkrovyshdw.exe".
Voilà, en espérant que vous puissiez nous aider :)
Anais
Depuis quelques jours, l'ordinateur de mon grand-père présente quelques problèmes. N'étant pas doué en informatique, il a sollicité mon aide. Et je dois avouer être un peu perdue...
Ensuite, un message apparait toutes les 5 minutes, ainsi qu'au démarrage de l'ordi :
Alerte de sécurité
Les informations de révocation du certificat de sécurité correspondant à ce site ne sont pas disponible. Voulez-vous continuer ?
Oui / Non / Afficher le certificat
J'ai déjà essayé de faire "Afficher le certificat", le problème étant qu'il n'y a pas de certificat. Je ne me suis pas aventurée plus loin avec ce message.
Autre petite chose : Son anti-virus a supprimé une application louche du nom de "btkrovyshdw.exe".
Voilà, en espérant que vous puissiez nous aider :)
Anais
1 réponse
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Salut,
Quelle est le système d'exploitation de l'ordinateur ?
Les trois problèmes sont vraiment différents !
Pour le message d'erreur :
Pour contourner ce problème, configurez les manuellement vos paramètres du serveur proxy : 1. Démarrez Internet Explorer. 2. Dans le menu Outils , cliquez sur Options Internet , puis cliquez sur l'onglet connexions . 3. Cliquez sur la connexion appropriée, puis cliquez sur Paramètres . 4. Sous configuration automatique , cliquez sur Désactiver la case à cocher Détecter automatiquement les paramètres de connexion . 5. Sous serveur proxy , cliquez pour sélectionner la case à cocher Utiliser un serveur proxy pour cette connexion . 6. Tapez le nombre Adresse et port du serveur proxy que vous souhaitez utiliser dans les zones Adresse et port . 7. Si ne pas utiliser le serveur proxy pour les adresses locales (intranet), activez la case à cocher ne pas utiliser les serveur de proxy pour les adresses locales . 8. Cliquez sur OK , puis cliquez à nouveau sur OK .
Source
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Concernant le virus, je te propose de faire une désinfection après la résolution du reste.
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Pour la connexion à Internet, c'est une connexion câble ou WiFi ?
Si c'est en câble : USB ou Ethernet ?
