Mon PC plante sans cesse
KLM
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Bonjour à tous,
J'ai un problème depuis hier après-midi. Mon PC plante tout le temps. J'ai à peine 5 minutes entre chaque plantage. Je comprends pas trop pourquoi ce problème me tombe dessus comme ça parce que je n'ai pas installé de nouveau programme hier matin ou même cette dernière semaine.
J'ai des messages comme "Service de Stratégie de diagnostic a cessé de fonctionner" ou "Windows Live Communications Platform a cessé de fonctionner" ou "WMI x64 Helper a cessé de fonctionner" ou "Processus hôte pour les services Windows a cessé de fonctionner et a été arrêté" ou encore "Kaspersky Antivirus a cessé de fonctionner et a été arrêté".
Lorsqu'il plante, j'ai un écran bleu avec écriture blanche qui s'affiche en me disant qu'il y a un problème avec Windows en gros, il y a toute une page d'écriture blanche mais je pense que ce qui pourrait être interressant c'est qu'il y a écrit "PFN_LIST_CORRUPT" ou "MEMORY_MANAGEMENT" ou des fois rien comme type de problème... (je sais pas si je suis claire...)
Mon PC est un Vista Premium édition familiale.
Je ne m'y connais pas vraiment en informatique alors je ne sais pas si vous avez besoin d'autres indications pour pouvoir m'aider, mais dans ce cas dites-moi ce qu'il vous manque.
Il y a une chose qui est récente c'est que mon antivirus s'expire dans 10 jours et du coup il me met que la sécurité est menacée car il est bientôt expiré. Je en sais pas si le problème pourrait venir de là.
Voilà, si quelqu'un avait des conseils ou une solution à mon problème, je suis preneuse !!
Merci d'avance !
J'ai un problème depuis hier après-midi. Mon PC plante tout le temps. J'ai à peine 5 minutes entre chaque plantage. Je comprends pas trop pourquoi ce problème me tombe dessus comme ça parce que je n'ai pas installé de nouveau programme hier matin ou même cette dernière semaine.
J'ai des messages comme "Service de Stratégie de diagnostic a cessé de fonctionner" ou "Windows Live Communications Platform a cessé de fonctionner" ou "WMI x64 Helper a cessé de fonctionner" ou "Processus hôte pour les services Windows a cessé de fonctionner et a été arrêté" ou encore "Kaspersky Antivirus a cessé de fonctionner et a été arrêté".
Lorsqu'il plante, j'ai un écran bleu avec écriture blanche qui s'affiche en me disant qu'il y a un problème avec Windows en gros, il y a toute une page d'écriture blanche mais je pense que ce qui pourrait être interressant c'est qu'il y a écrit "PFN_LIST_CORRUPT" ou "MEMORY_MANAGEMENT" ou des fois rien comme type de problème... (je sais pas si je suis claire...)
Mon PC est un Vista Premium édition familiale.
Je ne m'y connais pas vraiment en informatique alors je ne sais pas si vous avez besoin d'autres indications pour pouvoir m'aider, mais dans ce cas dites-moi ce qu'il vous manque.
Il y a une chose qui est récente c'est que mon antivirus s'expire dans 10 jours et du coup il me met que la sécurité est menacée car il est bientôt expiré. Je en sais pas si le problème pourrait venir de là.
Voilà, si quelqu'un avait des conseils ou une solution à mon problème, je suis preneuse !!
Merci d'avance !
A voir également:
- Mon PC plante sans cesse
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Double ecran pc - Guide
7 réponses
Ton antivirus qui s'arrète tout seul => Virus.
J'ai déplacé dans la bonne section, un contributeur sécurité va te prendre en charge =)
J'ai déplacé dans la bonne section, un contributeur sécurité va te prendre en charge =)
Oula bon votre pc a surement un virus ou une autre saleté....
mais ce n'est pas l'antivirus (il est pas la pour vous creer des problemes, plutot pour les corriger).Quel est le temps que vous avez entre demarrage>plantage ?
mais ce n'est pas l'antivirus (il est pas la pour vous creer des problemes, plutot pour les corriger).Quel est le temps que vous avez entre demarrage>plantage ?
Peut-être quelque chose d'interressant pour mon problème, il vient de planter une nouvelle fois et cette fois quand il s'est rallumé ils m'ont proposé d'installer un pilote qui n'avait pas été installé (ou quelque chose dans ce genre...) donc j'ai dis oui. Et il y a eu échec de l'installation car le pilote n'est pas compatible ! Ce qui coinciderait avec les messages des écrans bleus.
"ACPI IRQ Holder n''est pas compatible avec cette version de Windows"
Voilà c'est ce pilote qui n'est pas compatible. Est-ce que je peux faire quelque chose ? Le supprimer ? Je ne sais pas à quoi il correspond et si j'en ai besoin...
Merci beaucoup en tout cas si vous avez de l'aide à me proposer !
"ACPI IRQ Holder n''est pas compatible avec cette version de Windows"
Voilà c'est ce pilote qui n'est pas compatible. Est-ce que je peux faire quelque chose ? Le supprimer ? Je ne sais pas à quoi il correspond et si j'en ai besoin...
Merci beaucoup en tout cas si vous avez de l'aide à me proposer !
Alors, j'ai essayé de faire une restauration système, la première fois ils m'ont dit que mon disque avait une erreur, j'ai donc du redémarrer mon PC pour réparer l'erreur. J'ai pu programmer une restauration système sauf que la plus ancienne date et heure qu'ils proposent est hier à 10h. Alors je ne sais pas si ça servira vraiment si je la fais vu qu'hier à 10 mes problèmes avaient déjà commencé... Enfin je l'ai programmée quand même, mon ordinateur s'est redémarré et évidemment, ça aurait été trop simple que j'aie un message comme quoi ça s'était bien passé, alors à la place j'ai eu droit à:
"La restauration du système n'a pas pu se terminer. Les paramètres et fichiers système de votre ordinateur n'ont pas été modifiés.
Détails:
La restauration du système a été interrompue, vraisemblablement en raison d'une coupure d'alimentation, d'une erreur système ou d'une réinitialisation du système.
Si le courant a été coupé, essayez à nouveau avec le même point de restauration. Si une erreur ou un redémarrage du système s'est produit, choisissez un autre point de restauration."
Je n'ai pas eu de coupure de courant donc j'ai choisi un autre point + récent. Et idem ça n'a pas marché et cette fois dans les Détails ils disent que l'erreur est indéterminée...
Je ne sais pas trop quoi faire du coup.
"La restauration du système n'a pas pu se terminer. Les paramètres et fichiers système de votre ordinateur n'ont pas été modifiés.
Détails:
La restauration du système a été interrompue, vraisemblablement en raison d'une coupure d'alimentation, d'une erreur système ou d'une réinitialisation du système.
Si le courant a été coupé, essayez à nouveau avec le même point de restauration. Si une erreur ou un redémarrage du système s'est produit, choisissez un autre point de restauration."
Je n'ai pas eu de coupure de courant donc j'ai choisi un autre point + récent. Et idem ça n'a pas marché et cette fois dans les Détails ils disent que l'erreur est indéterminée...
Je ne sais pas trop quoi faire du coup.
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Alors essaie de préciser la nature du plantage et les symptôme.
Sinon allume ton ordi en mode sans échec afin d'éviter un plantage,télécharge malwarbyte(produit gratuit) et lance un scan avec. Si il détecte un ou plusieurs virus vérifie bien de les avoirs éliminée(s) et redémarre ton ordi normalement afin de voire si le problème est régler. Si les bugs persiste essaie de voir si windows n'aurait pas un problème en téléchargeant CCleaner et en lançant un scan afin de réparer les fautes de calcul...
Si les bugs persiste adresse toi a des spécialistes afin qu'il te remette windows a zero, mais tu devra compter entre 35 et 80 euro pour sa, alors choisi bien le spécialiste :)
Sinon allume ton ordi en mode sans échec afin d'éviter un plantage,télécharge malwarbyte(produit gratuit) et lance un scan avec. Si il détecte un ou plusieurs virus vérifie bien de les avoirs éliminée(s) et redémarre ton ordi normalement afin de voire si le problème est régler. Si les bugs persiste essaie de voir si windows n'aurait pas un problème en téléchargeant CCleaner et en lançant un scan afin de réparer les fautes de calcul...
Si les bugs persiste adresse toi a des spécialistes afin qu'il te remette windows a zero, mais tu devra compter entre 35 et 80 euro pour sa, alors choisi bien le spécialiste :)
Ah et pour la nature du plantage et les symptômes... et bien il se plante de façon totalement aléatoire, des fois sans que j'ai le temps d'ouvrir une page internet même. Il n'y a pas vraiment de symptômes si ce n'est que tout est normal et d'un coup écran bleu avec un message qui me dit en gros que Windows a du s'arrêter pour protéger mon ordinateur. Sur l'écran bleu il y a aussi écrit le type d'erreur (enfin je pense que c'est le type d'erreur) comme "MEMORY_MANAGEMENT" ou "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" ou "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ou encore "PFN_LIST_CORRUPT". Ensuite il y a des conseils écrits du genre "Si cet écran apparait pour la première fois, faites ceci. Si ce n'est pas la première fois, faites cela" sauf que ça va trop vite pour que je comprenne et retienne les solutions mais en gros souvent c'est un problème de nouveau logiciel ou nouvelle mise à jour qu'il faudrait régler...
L'écran bleu s'affiche pendant quelques secondes et en fait en bas de l'écran il y a un décompte pendant ces quelques secondes et dès qu'il arrive à 100 l'ordi s'éteint et se rallume tout seul.
L'écran bleu s'affiche pendant quelques secondes et en fait en bas de l'écran il y a un décompte pendant ces quelques secondes et dès qu'il arrive à 100 l'ordi s'éteint et se rallume tout seul.
Sinon si le problème viens du pilote vérifie la compatibilité de ton ordi avec to système d'exploitation
