Pc infecté?

Résolu
Utilisateur anonyme -  
H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité -
Salut, j'ai un soucis avec mon pc portable,
lorsque j'ouvre deux fenêtres internet explorer, il m'en ouvre subitement 4 et je ne peux plus rien faire d'autre que ctrl+alt+suppr pour virer ces fenêtres.

Je ne vois pas ce que ça peut être hormis un virus mais ni avast ni mc affee ne l'ont détecté.

Avez vous une idée de ce que ça peut être?

Merci d'avance pour vos réponses
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3 réponses

Réponse 1 / 3
H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
Salut,

On va commencer par analyser ton PC :

● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.

● Sous XP : Double clique sur ZHPDiag_silent.exe
● Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur ZHPDiag_silent.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"

● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.

● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.

Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
merci pour ta réponse.
Par contre le pc est celui de ma cousine qui habite lyon, donc je vais lui demander de faire ça et dès que j'ai la réponse je te la transmet.
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Réponse 3 / 3
H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
D'accord, mais çà serait plus simple qu'elle vienne directement sur le forum.
Cela pour éviter que des infos se perdent, des fausses manip et que la désinfection durent pendant des jours (semaines..).
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