PC incontrôlable...

Résolu
sand2504 -  
Bonjour,

Je viens d'avoir un soucis avec mon PC, j'étais sur le net et tout à coup les fenêtre se sont mises à s'ouvrir et se fermer toutes seules, ainsi que le menu démarrer et tout un tas de logiciel également. La tour a émis 2 "bips", j'ai éteins le PC manuellement car je ne pouvais plus rien faire.
Serait ce un virus?

J'en appel à vos connaissances !

merci d'avance de bien vouloir me répondre et si possible m'aider !

Sandrine

11 réponses

Résumé de la discussion

Des problèmes d'ouverture et fermeture de fenêtres, du menu Démarrer qui disparaît et deux bips de la tour surviennent sur Windows XP, suscitant la suspicion d'une infection virale. Plusieurs réponses recommandent le recours à un outil de diagnostic comme ZHPDiag et d'exécuter le scan, puis d'enregistrer et de partager le rapport pour identifier les éléments infectieux. D'autres évoquent une infection par logiciel espion ou Trojan et suggèrent aussi un contrôle antivirus, voire des scans complémentaires pour réduire le nombre de fichiers à traiter. En parallèle, des conseils soulignent la nécessité de sauvegarder les données et d'éviter les installations douteuses lors du diagnostic, afin de limiter les risques lors des étapes de nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Il faut plutôt examiner le PC

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI
    1. maxou19
      exacte mais faire un scan d'abord peut aider a diminuer (si il trouve des virus) le nombre de fichiers infectés que trouvera ensuite ZHPDiag
    2. sand2504 Auteur
      Bonjour et merci de me prendre en main car je n'y connais rien !!

      je l'ai déjà sur mon bureau (reste d'une ancienne infection traîtée ici,lol) il faut que je le supprime pour le télécharger de nouveau ou je peux le lancer comme ça?
    3. maxou19
      si le programme s'appelle bien ZHPDiag je pensse qu'il n'y a pas de souci vous pouvez le démarer clique juste sur la flèche verte pour voir si il n'y a pas de mises a jour
    4. sand2504 Auteur
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijjZ7ol2G.txt

      voilà le lien du diagnostic, mais en cours de diagnostic j'ai une fenêtre qui s'est affiché, il a fallu que je clique à plusieurs reprises sur "annuler" continuer" ou "recommencer" pour que le scan se termine. ça me semble étrange, non?
  2. maxou19
    Bonjour,
    oui c'est un logiciel espion quelqu'un a pris la main sur votre pc avez vous un antivirus?
    1. sand2504 Auteur
      quoi????? oui j'ai antivir. C'est inquiétant ce que vous me dites, que puis je faire?
    2. maxou19
      déjà faite une analyse (scan) avec antivir (pas très efficace comme antivirus mais vous pouvez essayer)
      En suite si il vous alerte et vous dit qu'il y a des virus mettez les en quarantaine
      note: l'analyse peut durrée plusieurs heures ou plusieurs minutes suivant la quantités de donnée que vous avec sur votre pc.
    3. sand2504 Auteur
      c'est l'antivirus qu'on m'a conseillé ici....
    4. daminator25
      Conseillé parmi des gratuits je suppose ... en payant, y'a mieux et de loin ^^
  3. jean-pierreL
    Bonjour,

    tu est surement vicitme d'un trojan !

    passe des scan antivirus

    a+jp
    1. sand2504 Auteur
      je vais faire un scan merci.
  4. Utilisateur anonyme
    Tu as Windows Millenium il me semble ?
    1. sand2504 Auteur
      euhh c'est quoi ça? j'ai windows XP si c'est de ça dont tu parles?
  6. Utilisateur anonyme
    Platform : Microsoft Windows ME (5.1.2600) Service Pack 3
    Processor: x86 Family 15 Model 12 Stepping 0, AuthenticAMD
    Operating System: 32 Bits
    Boot mode: Normal (Normal boot)
    Total RAM: 511 MB (46% free)
    System drive C: has 105 GB (71%) free of 146 GB

    Ce serai marqué Windows XP il me semble
    1. sand2504 Auteur
      Bonjour et désolée pour ce contre temps un imprévu , je n'étais pas chez moi.

      alors quand j'allume mon PC c'est marqué Windows XP édition familiale
  7. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    C'est bien Windows XP. Cela vient de la lecture de l'outil

    O63 - Logiciel: Ad-Remover By C_XX - (.C_XX.)
    O63 - Logiciel: HijackThis 2.0.2 - (.TrendMicro.)
    O63 - Logiciel: ZHPDiag 1.25 - (.Nicolas Coolman.)
    O63 - Logiciel: ComboFix - (.sUBs.)
    O63 - Logiciel: OTL - (.OldTimer.)
    O63 - Logiciel: RSIT - (.random/random.)
    O63 - Logiciel: ToolsCleaner - (.A.Rothstein & dj QUIOU.)

    Tu as déjà fait une désinfection ?
    1. sand2504 Auteur
      oui, je suis passée par ici en début d'année pour virus tool security qui m'avait infecté puis de nouveau il y a quelques temps car mon PC était "bizarre".
  8. Utilisateur anonyme
    C'est pas en début d'année, c'est sur ce sujet, dont tu n'as pas donné suite
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18531781-ecran-blanc-et-plus-rien-quelle-solution#p18675405
    1. sand2504 Auteur
      oui voilà, on avait tout fait, il restai juste à vérifier mes mises à jours apparemment et puis.... j'ai oublié en rentrant de vacnaces. oup's !

      et depuis j'ai eu le soucis que j'ai expliqué sur ce sujet au début.

      Désolée.
  9. Utilisateur anonyme
    Connait tu ce programme ?
    C:\Program Files\HbTools_Icons
    1. sand2504 Auteur
      non.... mais il y a beaucoup de chose que j'ignore sur mon PC.... je suis vraiment pas douée en dehors du net
  10. Utilisateur anonyme
    Je dois partir, je te reprendrai ce soir
    1. sand2504 Auteur
      pas de soucis !
  11. Utilisateur anonyme
    Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
    que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
    clic droit dessus>copier

    [HKCU\Software\ImInstaller]
    [HKLM\Software\ImInstaller]
    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\HbTools_Icons


    * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
    ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
    tant qu'administrateur    )
    * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
    as mis en mémoire
    * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
    * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    1. sand2504 Auteur
      j'arrive tout juste.
      Alors ZHPDiag ok, mais ZHP Fix c'est ou?
  12. Utilisateur anonyme
    Bonsoir
    ZHPFix, c'est ceci
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Si tu vois une icône représentant un bouclier vert, clique dessus, et suis
    les instructions que je t'ai donné ci-dessus