Livebox 2

Et si elle tombe en panne il ne me donneront pas une livebox 2 ?

Et ils ont encore des veilles Livebox Inventel ? Je trouve cela inadmissible on paye 40 euro par moi et 3 euro de location et il sont meme pas foutu de nous donner une dernière livebox c'est vraiment du n'importe quoi orange je croit que je vais finir par resilier !

exactement c'est n'importe quoi orange c'est ce que je te conseil de faire

Et sinon oui, ils ont encore un stock de Livebox Inventel pour le SAV.
Mais n'hésite pas à insister, voir les menacer de résilier pour aller chez la concurrence si tu veux obtenir quelque chose.

c'est une technique aussi mais tu va y passer 2 heure au téléphone vu comme je les connais.
Non mais franchement payer 40€ plus la livebox pour un forfait internet et un matériel qui n'est pas de qualités je trouve que c'est du gaspilage

pour ma par moi je suis allé ailleur (sfr) et je paye 29.90/moi internet, téléphone illimitée, télé numérique HD (sans antenne) et depuis 3 ans je n'ai pas eu a changer ma neufbox une seul foi mais le décodeur tv oui mai cela c'est fait gratuitement ! maintenant je ne veux pa faire de pub mais renseigniez vous quand même je vous assure que je ne suis pas le seul a dire sa.

ba tu a une solution ^^ toute conne

a tu un filtre adsl ? si c'est le qu'a quand il y a de l'orage enlevé se filtre ton modem attrapera un coup mais bon cela semble bizarre quart moi je n'est même pas eu besoin de payer ni même dire se que mon modem avait il me l'on changer sans broncher

Comme j'ai dit plus haut, les Livebox en panne ne sont pas échangé par une nouvelle Livebox 2, mais par une livebox de "même génération" reconditionné.
Sinon, pour la mettre en panne avec la "méthode des filtres ADSL", il faut quand même attendre qu'il y ait un orage, et encore il faut qu'il tombe sur la ligne.
Il suffit de mentir un peu, d'en rajouter une bonne couche, et ils vont procéder à l'échange (mais d'une livebox de même génération), ce que j'avais fait pensant comme vous avoir la Livebox 2. Ce qui ne fût pas la cas, j'ai donc du payer 19€ pour enfin l'avoir.

C'est quand même bizare qu'il ait encore des ancienne livebox INVENTEL qui ont au moins une dizaine D'année prèsque ! Sinon je trouve inadmissible qu'on ne récompensse mais pas ces anciens clients . Je suis client depuis 5 ans et ils sont même pas foutus de nous donner une nouvelle livebox !

Oui elle est en location sauf que juste de leur dire ne suffira pas maintenant ils nous la font tester dans les agences . Après 23H00 le service client est encore ouvert ?

Bas dis donc ! C'est comme ca chez tous les opérateurs ?

Tous ne sont pas aussi "cool" !
Amblyope devrait lire mes précédents messages sur ce topic...
Sinon, le service client est ouvert jusqu'à 18-19h seulement et pas le dimanche ni les jours fériés. Pour avoir un service plus rapide, évite les tranche 9-11h et 16-18h

Bizare sur Orange.fr ya écrit ouvert 24H sur 24 ;)

On ne parle pas du même service :) https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608

"De 8h à 20h"...