Spam par ma boite Msn

Résolu
Oak -  
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Bonjour, J'aurai besoin d'aide pour désinfecter mon ordinateur portable. Des que la connexion internet est active, celui ci envoie a tous mes contacts des mails de publicité en anglais. J'ai Avast , et un anti spybot, et j'ai déjà essayé de le désinfecter avec CCleaner et
Malwaresbytes, sans succès ( rien n'est détecté ).

Merci d'avance!

16 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    0
  2. Oak
     
    Voici le lien, http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijDk7aFM7.txt

    Merci beaucoup!
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Aurais tu un rapport Malwaresbytes à me poster ;merci.
    @+
    0
  4. Oak
     
    Bien sur , le voila :http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijT7v3peg.txt

    Cependant je doute qu'il te soit d'une grande utilité, c'est un RAS complet^^
    0
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    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Ok;passons à autre chose:

    # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


    Télécharge et install UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Ici : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe

    Tutorial de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

    # Choisi Recherche

    # Laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

    (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    @+
    0
  7. Oak
     
    Voila voila...

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijs2p3QNn.txt

    j'ai désactivé Avast, c'était juste pour lancer USBfix ^^
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Bizarre...
    Peux tu me confirmer que tu envoies encore des courriers à tes contacts;merci

    @+
    0
  9. Oak
     
    Oui c'est toujours d'actualité... Néanmoins j'ai pensé que c'était le PC portable parce que les envois correspondaient , mais il s'agit peut être de l'ordinateur de bureau...

    Voici donc le scan de ZHPDiag pour le fixe : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijt0O5Wyc.txt
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Ok ;sur le PC fixe:

    1)
    # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


    Télécharge et install UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Ici : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe

    Tutorial de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

    # Choisi Suppression

    # Laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

    (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

    * Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    * Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
    et sur [entrée] .

    * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    --> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

    Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche): http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html

    Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

    @+
    0
  11. Oak
     
    Voila déjà pour UsbFixe : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij74fdR7x.txt
    0
  12. Oak
     
    Et voila pour le suivant : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijOtfeVKI.

    Encore merci^^
    0
    1. Oak
       
      Le lien ne marche pas... Voila le bon : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijHg5wXHA.txt
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Fichier inaccessible...

    @+
    0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

    # choisi Suppression

    # Ton bureau disparaîtra et le pc redémarrera.

    # Au redémarrage, UsbFix scannera ton pc, laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra avec le bureau.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's.

    Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    Poste les rapports au fur et à mesure;merci.
    0
  15. Oak
     
    Re

    Voila pour USBfix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijSyrPal6.txt

    Et pour Malwaresbytes : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijLjXQRw5.txt
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Quoi de neuf ;envoies tu encore des mails?

    @+
    0
  17. Oak
     
    Re

    Pas de soucis pour l'instant, je classe donc l'affaire en résolue x)

    En tout cas merci beaucoup de ton aide, bye!
    0