Probleme de webcam

zaki -  
Bonjour,

jai désinstallé un programme je sais plus lequel, mais ma cam intégré ne fonctionne plus, puis je suis allé jai achété une nouvelle cam, que jai installé puis encore ça marche pas
est ce que vous pourrez m'aidé ?
merci

25 réponses

Résumé de la discussion

Suite à la désinstallation d'un programme, la webcam intégrée ne fonctionne plus sur Windows 7, et l'achat d'une nouvelle caméra n'a pas résolu le problème. Plusieurs réponses invitent à installer ou réinstaller le pilote de la webcam (notamment via les pages officielles Toshiba/Dynabook) et à vérifier que le périphérique n'est pas utilisé ailleurs via le gestionnaire des tâches. En cas de persistance du problème, des liens dédiés mettent à disposition les pilotes correspondant au modèle Toshiba Satellite L550-13U et des conseils pratiques pour fermer les applications qui bloqueraient l'installation.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. zaki
    ou est ce que je pourais trouvé le pilote de la webcam? ça me dis toujours le périphérique est bloqué par un autre systéme
    merci
    1. pico.l Modérateur
      pour la webcam intégrée, il faut aller sur le site du constructeur de ton PC.

      pour la webcam achetée, il faut utiliser le CD ou aller voir le site du constructeur de la webcam.
      1. zaki
        il m'indique d'allé voir le site " driver", mais ça m'aide pas beaucoup jéssaie depuis hier de trouvé le pilote pour la cam jai pas grand chose
        mon pc portable c'est toshiba europe GMBH
        model Name sattelite L550-13U
        3. zaki
          dsl encore
          mais il faut installé lequel pour la cam le mien cé window 7 64mb?
          ou il faut installé un Bios
          merci
          2. zaki
            le soucis qu'il me dis toujour " de fermez les applications suivant avant de poursuivre l'instalation" : webcam toshiba""
            comme si la cam est utilisé autrepart ou un une périférique empéche le téléchargement, ça me fai la mém chose mém si je ferme tt les autre application
            1. pico.l Modérateur
              tu as téléchargé le pilote ? et tu as un problème d'installation ?
              1. zaki
                oui jai téléchargé le lien que tu ma filé, driver de la webcam, mais ça me dis " toujour " de fermez les applications suivant avant de poursuivre l'instalation" : webcam toshiba""
                comme si la cam est utilisé autrepart ou un une périférique empéche le téléchargement, ça me fai la mém chose mém si je ferme tt les autre application
                1. pico.l Modérateur
                  Ouvres le gestionnaire des tâches et arrêtes les processus reliés à la webcam: MSN, skype ou autres.
                  1. zaki
                    c'est qoi le gestionnaire de tache? tu veux dire que j'installe le driver de la cam en fermant tt les autres application , çela je lé déja fais et ça pas fonctionné
                    1. pico.l Modérateur
                      clique sur Alt + Ctrl + Suppr pour accéder au gestionnaire des tâches.
                      1. zaki
                        ça me fait la méme chose, jai désinstalé complétement la webcam, puis jai réinstalé a laide du driver , jai éssayé par la suite la cam et ça maffiche "" périphérique est verrouillé par une autre application""
                        2. pico.l Modérateur
                          tu ne réponds pas à mes messages.

                          regarde ici >>> https://www.commentcamarche.net/contents/922-processus-windows-introduction

                          sinon ouvres le gestionnaire des tâches sous l'onglet " processus ", fais une capture d'écran et poste la ici.
                          3. zaki
                            jai pas compris , je suis allé sur gestionnaire de tache puis processus , c'est qoi le capture d'écran ?
                            1. pico.l Modérateur
                              tu ne suis pas la discussion, je t'ai donné comment faire une capture d'écran.
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