Perte de fichiers suite a un virus

Bonjour,

Voilà on m'a passé un portable avec windows vista. Le soucis dessus c'est qu'apparemment un virus aurait effacé des fichiers. En faisant une recherche j'arrive à les voir mais quand j'essaie de les ouvrir j'ai le message d'erreur "...fait référence à un emplacement non disponible..."

Les fichiers en question sont des vidéos (plusieurs go), qui aurait du se trouver dans leur emplacement d'origine C:/user/video mais elle n'y sont plus. Je me suis aperçu que dans le dossier caché "system volume information" il y a plusieurs gros fichiers volumineux (le plus gros fait 8 go), le dossier au total pèse 32 go.

J'ai passé plusieurs fois spybot, malwarebytes (avec un paquet d'erreur dans le registre), essayé des outils de récupération des fichiers comme Recuva, j'ai tenté plusieurs restaurations avant l'incident mais rien n'a fonctionné malheureusement.

Est-ce que qu'il y a un moyen de récupérer les fichiers ?

Merci d'avance.